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78 termes
Lettre A
A/B test
Marketing et mesure
Un A/B test compare deux versions d'une page ou d'un élément en répartissant les visiteurs au hasard entre elles, pour mesurer laquelle convertit le mieux. Il ne vaut que si l'échantillon est suffisant et la durée couvre au moins une à deux semaines complètes. Testez un seul changement à la fois, sinon vous ne saurez pas lequel a produit l'effet.
Aussi appelé : test A/B, split test, test multivarié
L'abonnement est un modèle de vente où le client reçoit un produit à intervalle régulier avec un paiement récurrent, souvent remisé. Shopify le gère via les plans de vente et des applications, dont Shopify Subscriptions, gratuite. Avant de lancer, vérifiez que votre application d'abonnement est compatible avec les nouveaux comptes clients et votre moyen de paiement.
Aussi appelé : subscription, paiement récurrent, plan de vente
Le Shopify App Store est la place de marché officielle des applications qui ajoutent des fonctions à une boutique : avis, fidélité, abonnements, transport, traduction. Chaque application est relue par Shopify avant publication. Chaque installation ajoute du code et un abonnement : avant d'en ajouter une, vérifiez si une fonction native ou une application existante couvre déjà le besoin.
Aussi appelé : applications Shopify, app, Shopify App Store
Une application personnalisée est une application développée pour une seule boutique, non publiée sur l'App Store, afin de répondre à un besoin spécifique : connexion à un ERP, règle métier, calendrier de retrait. Elle utilise les mêmes API que les applications publiques. C'est souvent la bonne réponse quand trois applications tierces se superposent pour un seul processus.
Aussi appelé : app privée, custom app, application sur mesure
La balise title est le titre d'une page affiché dans l'onglet et en lien bleu dans Google ; la meta description est le court résumé qui l'accompagne. Sur Shopify, on les règle dans le bloc « Référencement » de chaque produit, collection ou page. Visez environ 60 caractères pour le title et 155 pour la description, avec le mot-clé principal au début.
Aussi appelé : title tag, meta description, aperçu dans les moteurs
Le CAC (coût d'acquisition client) est la somme dépensée en marketing et en publicité pour obtenir un nouveau client, divisée par le nombre de nouveaux clients sur la période. Un CAC de 40 euros n'est rentable que si la marge sur la durée de vie du client le dépasse nettement. Séparez toujours nouveaux clients et clients récurrents pour le calculer.
Aussi appelé : coût d'acquisition, customer acquisition cost
Un catalogue B2B est, dans Shopify, la liste de produits et de prix réservée à des clients professionnels, assignée à un marché ou à une entreprise. Le B2B natif (entreprises, catalogues, conditions de paiement) est ouvert dès Basic avec 3 catalogues ; Shopify Plus les rend illimités et permet des catalogues propres à chaque entreprise. Loutsa vend ainsi en B2B et B2C sur Shopify Plus avec un seul catalogue.
Aussi appelé : B2B, liste de prix, vente aux professionnels, wholesale
Le checkout est le tunnel de paiement de Shopify, de la saisie des coordonnées à la confirmation de commande, hébergé et sécurisé par Shopify. Il est commun à toutes les boutiques, ce qui garantit sa fiabilité et sa conformité. On l'adapte par le logo, les couleurs et des applications, mais il ne se recode pas librement : un argument à intégrer dès le cahier des charges.
Aussi appelé : tunnel de commande, tunnel de paiement, caisse
Checkout Extensibility est le cadre qui permet de personnaliser le checkout Shopify avec des applications, des extensions d'interface et des Functions, sans modifier de code Liquid. L'habillage et les applications sur les pages de remerciement et de suivi de commande sont ouverts dès Basic ; les applications sur les étapes informations, livraison et paiement restent réservées à Shopify Plus.
Aussi appelé : checkout UI extensions, extensions de checkout, checkout.liquid
Le click and collect permet au client de commander en ligne puis de retirer ses achats en magasin, sans frais de livraison. Shopify gère nativement le retrait par emplacement ; les créneaux et quotas demandent une application ou un développement. Pour la boucherie Maison Lascours, nous avons créé une application privée avec un calendrier de retrait et des quotas par boutique.
Aussi appelé : retrait en magasin, click & collect, BOPIS, retrait boutique
Un code de réduction est une remise que le client saisit au checkout, alors qu'une remise automatique s'applique seule dès que les conditions du panier sont remplies. Shopify permet de régler les combinaisons entre remises produit, commande et livraison. Avant un temps fort, testez chaque combinaison sur une commande réelle : les cumuls imprévus coûtent vite cher.
Aussi appelé : remise, coupon, remise automatique, promo
Un compte collaborateur est l'accès qu'un partenaire Shopify (agence, freelance) demande à une boutique depuis son espace partenaire, avec des autorisations choisies par le marchand. Il ne consomme pas de compte employé et peut être révoqué à tout moment. Ne partagez jamais votre identifiant de propriétaire : un code de demande de collaborateur, défini dans les paramètres, suffit pour contrôler qui entre.
Aussi appelé : accès collaborateur, code collaborateur, compte employé
Une collection automatique est un regroupement de produits que Shopify alimente seul selon des conditions : type, fournisseur, tag, prix, stock ou certains metafields. À l'inverse, une collection manuelle se remplit produit par produit. Une collection « Nouveautés » fondée sur un tag se met à jour dès qu'un produit le reçoit, ce qui fait gagner du temps sur un gros catalogue.
Aussi appelé : collection intelligente, smart collection, collection manuelle
Une commande provisoire (draft order) est une commande créée par le marchand dans l'administration, puis envoyée au client sous forme de facture avec lien de paiement. Elle sert aux ventes par téléphone, aux devis et aux commandes professionnelles avec conditions particulières. Associée à une application de devis, elle transforme une demande de prix en commande sans ressaisie.
Les comptes clients sont l'espace où l'acheteur retrouve ses commandes et ses adresses ; dans leur nouvelle version, Shopify supprime le mot de passe au profit d'un code envoyé par e-mail. Ils s'intègrent au checkout et aux extensions. Avant de basculer, vérifiez que vos applications de fidélité, d'abonnement ou de B2B sont compatibles.
Aussi appelé : espace client, nouveaux comptes clients, compte client
Les Core Web Vitals sont trois indicateurs de Google qui mesurent l'expérience réelle des visiteurs : vitesse d'affichage du contenu principal (LCP), réactivité aux interactions (INP) et stabilité visuelle (CLS). Ils comptent pour le référencement et la conversion. Sur Shopify, les premiers suspects sont les images trop lourdes et les applications qui chargent des scripts sur chaque page.
Le CRO (Conversion Rate Optimization) est la démarche qui consiste à améliorer le taux de conversion d'un site par l'analyse des données, des tests et des corrections du parcours d'achat. Il commence par repérer les pages où les visiteurs décrochent : fiche produit, panier, livraison. Mieux vaut corriger trois freins prouvés que lancer dix idées non mesurées.
Aussi appelé : optimisation du taux de conversion, conversion rate optimization
Le DNS (Domain Name System) est l'annuaire qui associe un nom de domaine à l'adresse des serveurs qui l'hébergent. Pour connecter un domaine externe à Shopify, on fait pointer l'enregistrement A vers 23.227.38.65 et le CNAME www vers shops.myshopify.com. Pensez à recopier les enregistrements MX et TXT existants avant de changer de serveurs DNS, sinon les e-mails professionnels cessent de fonctionner.
Une DNVB (Digital Native Vertical Brand) est une marque née en ligne qui conçoit ses produits et les vend d'abord en direct sur son propre site, sans intermédiaire. Ce modèle repose sur la relation client, les données propriétaires et une forte identité de marque. Shopify est la plateforme de prédilection de ces marques, qui ouvrent ensuite souvent des boutiques physiques.
Aussi appelé : Digital Native Vertical Brand, marque digitale, D2C, DTC
Le domaine est l'adresse web de la boutique (par exemple marque.fr), qui remplace l'adresse technique en .myshopify.com attribuée à la création. On peut l'acheter dans Shopify ou connecter un domaine existant chez un autre registraire. Désignez un seul domaine principal : les autres redirigent vers lui, ce qui évite le contenu dupliqué et clarifie les signaux envoyés à Google.
Aussi appelé : nom de domaine, myshopify.com, domaine principal
Les données structurées sont un balisage, généralement en JSON-LD selon le vocabulaire Schema.org, qui décrit explicitement le contenu d'une page aux moteurs : produit, prix, avis, FAQ. Elles peuvent ouvrir des résultats enrichis dans Google. Chez Les Tricots Marcel, le schéma produit a fait partie d'un accompagnement SEO de 11 mois suivi dans Google Search Console.
Aussi appelé : schema.org, JSON-LD, rich snippets, résultats enrichis
Le dropshipping est un modèle où le marchand vend un produit sans le stocker : la commande est transmise à un fournisseur qui expédie directement au client. Il réduit le besoin de trésorerie mais limite la maîtrise des délais, de la qualité et de la marge. Sur Shopify, il repose sur des applications de synchronisation ; soignez surtout l'affichage honnête des délais de livraison.
Aussi appelé : drop shipping, livraison directe fournisseur
Un ERP (Enterprise Resource Planning) est le logiciel de gestion qui centralise stocks, achats, facturation et comptabilité de l'entreprise ; on le connecte à Shopify pour synchroniser produits, stocks et commandes. Chez Maison Victor, nous avons relié Shopify à SAP Business One ; chez Cire Lafitte, à Sage 100 Comptabilité. Définissez d'abord quel système fait foi pour chaque donnée.
Aussi appelé : progiciel de gestion, SAP, Sage, logiciel de gestion
Le forfait Shopify est l'abonnement mensuel ou annuel qui détermine les fonctionnalités et les frais de transaction d'une boutique : Basic, Grow, Advanced ou Shopify Plus, auxquels s'ajoutent des offres Starter et Retail. Plusieurs fonctions comme Flow ou le B2B sont désormais ouvertes dès Basic, avec des limites. Vérifiez la grille officielle avant de monter en gamme : le besoin réel justifie rarement le forfait le plus élevé.
Aussi appelé : abonnement Shopify, plan Shopify, Basic, Grow, Advanced
GA4 (Google Analytics 4) est l'outil de mesure d'audience de Google, fondé sur des événements, qui suit sessions, sources de trafic et parcours d'achat. Sur Shopify, il se connecte via l'application Google & YouTube ou un pixel personnalisé. Comparez chaque mois le chiffre d'affaires de GA4 à celui de Shopify : un écart important signale un problème de suivi ou de consentement.
Aussi appelé : Google Analytics, Google Analytics 4, analytics
Le GEO (Generative Engine Optimization) est l'optimisation d'un site pour être cité et recommandé par les moteurs génératifs comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Il prolonge le SEO avec des réponses claires dès la première phrase, des données structurées et des informations vérifiables. Une page qui définit précisément ses termes, comme ce glossaire, est facile à citer pour une IA.
Aussi appelé : Generative Engine Optimization, SEO IA, AEO, LLMO
Google Merchant Center est la plateforme où un marchand envoie son flux de produits à Google pour les faire apparaître dans l'onglet Shopping, les fiches gratuites et les campagnes Performance Max. Shopify le synchronise via l'application Google & YouTube. Un identifiant GTIN correct et des titres précis évitent la plupart des refus de produits.
Aussi appelé : Merchant Center, GMC, flux Google Shopping, Google Shopping
Google Search Console est l'outil gratuit de Google qui montre comment un site apparaît dans la recherche : requêtes, clics, pages indexées, erreurs et données structurées. C'est la source la plus fiable pour piloter le SEO d'une boutique Shopify. Consultez chaque mois le rapport sur l'indexation des pages, surtout après une migration.
Aussi appelé : Search Console, GSC, Webmaster Tools
Le handle est l'identifiant lisible d'un produit, d'une collection ou d'une page dans son URL Shopify, par exemple /products/veste-en-lin. Il est généré à partir du titre mais se modifie à la main. Choisissez-le court et descriptif dès la création : le changer ensuite impose une redirection 301 pour ne pas perdre le référencement acquis.
Aussi appelé : slug, URL produit, identifiant d'URL
Horizon est la famille de thèmes gratuits publiée par Shopify en 2025, construite autour de blocs de thème imbriqués que l'on compose librement dans l'éditeur. Elle sert de nouvelle base de référence pour les boutiques qui partent d'un thème Shopify. Chez Agence Liquid, nous avons migré The Gate One vers Horizon en 1 mois, avec 100 % des pages recréées et un site plus rapide.
Le headless sépare l'affichage du site (front-end) du moteur e-commerce (back-end) : Shopify gère produits et commandes, tandis qu'une application sur mesure affiche la boutique. Hydrogen est le framework React de Shopify pour ce type de projet, hébergé sur Oxygen. Il apporte une grande liberté, au prix d'un budget et d'une maintenance bien supérieurs à un thème.
Aussi appelé : headless, Hydrogen, Oxygen, Storefront API
L'import CSV est le chargement en masse de produits, clients ou redirections dans Shopify à partir d'un fichier tableur au format attendu. Le format natif couvre les produits et variantes ; pour les metafields, les commandes ou les très gros volumes, une application comme Matrixify est plus adaptée. Testez toujours l'import sur une dizaine de lignes avant de lancer le fichier complet.
Aussi appelé : CSV, import produits, Matrixify, export
Liquid est le langage de gabarits open source créé par Shopify pour afficher les données de la boutique (produits, prix, metafields) dans le HTML d'un thème. Il combine des objets entre doubles accolades, des balises de logique (if, for) et des filtres comme money ou image_url. Il s'exécute côté serveur : le contenu produit est donc lisible par Google et par les IA sans attendre le JavaScript.
La LTV (Lifetime Value), ou valeur vie client, est le chiffre d'affaires ou la marge qu'un client génère sur toute sa relation avec la marque. Comparée au coût d'acquisition, elle indique combien on peut investir pour recruter un client. Calculez-la sur la marge et par cohorte de premier achat, sinon elle surestime la rentabilité.
Aussi appelé : valeur vie client, CLV, customer lifetime value
Un metafield est un champ personnalisé que l'on ajoute à un produit, une variante, une collection, un client ou une commande pour stocker une information que Shopify ne prévoit pas en standard : composition, guide des tailles, conseils d'entretien. Typé (texte, nombre, fichier, référence), il s'affiche dans le thème via les sources dynamiques. Mieux vaut définir ses metafields avant l'import du catalogue que les ajouter au fil de l'eau.
Aussi appelé : champ personnalisé, metachamp, méta-champ, custom field
Un metaobject est une entrée de contenu structurée, réutilisable à plusieurs endroits de la boutique, créée à partir d'une définition de champs : fiche ingrédient, profil de créateur, point de vente. Un même metaobject peut être référencé par des dizaines de produits via un metafield. Modifier l'ingrédient une seule fois met alors à jour toutes les fiches qui l'utilisent.
Aussi appelé : métaobjet, metaobjects, entrée de contenu
Une migration est le transfert d'une boutique existante (PrestaShop, WooCommerce, Magento, CMS propriétaire) vers Shopify : produits, clients, commandes, contenus et URL. Sa réussite dépend du plan de redirections, du contrôle des données reprises et du suivi SEO après bascule. Planifiez la mise en ligne hors période de forte activité.
Aussi appelé : migrer vers Shopify, replatforming, changement de plateforme
Un modèle, ou template, est le gabarit qui définit quelles sections composent un type de page Shopify : produit, collection, page, article de blog. On peut créer plusieurs modèles pour un même type, par exemple un modèle produit « coffret » et un modèle « standard », puis choisir le bon dans la fiche du produit. C'est la solution propre pour varier les mises en page sans dupliquer le thème.
Aussi appelé : template JSON, gabarit, modèle alternatif
L'omnicanal est une stratégie de vente où site, magasins, marketplaces et réseaux sociaux partagent les mêmes données de produits, de stock et de clients, pour offrir un parcours continu. Le client peut voir un produit en ligne, l'essayer en boutique et se le faire livrer. Sur Shopify, la caisse POS et les emplacements de stock en sont les briques de base.
Aussi appelé : omnicanalité, commerce unifié, phygital, cross-canal
Un OMS (Order Management System) est un logiciel qui orchestre les commandes provenant de plusieurs canaux : choix de l'entrepôt ou du magasin expéditeur, découpage des colis, retours. Shopify en intègre les fonctions de base, avec le routage des commandes par emplacement. Un OMS dédié se justifie surtout avec plusieurs entrepôts, logisticiens ou pays.
Aussi appelé : Order Management System, gestion des commandes, routage des commandes
Online Store 2.0 est l'architecture des thèmes Shopify lancée en 2021 : les modèles sont écrits en JSON et chaque page, pas seulement l'accueil, s'assemble avec des sections et des blocs déplaçables dans l'éditeur. Elle permet aussi d'insérer des blocs d'applications sans toucher au code et d'afficher des metafields via les sources dynamiques. Un thème encore en « vintage » (1.0) est un bon motif de refonte.
Le paiement fractionné permet au client de régler un achat en plusieurs échéances (3 ou 4 fois, par exemple) tandis que le marchand est payé en une fois par le prestataire. En France, il passe par des solutions comme Alma, Klarna ou PayPal. Il fait surtout la différence au-dessus d'un panier de 100 à 150 euros ; à mettre en avant sur la fiche produit, pas seulement au checkout.
Aussi appelé : paiement en plusieurs fois, BNPL, 3x 4x
Un panier abandonné désigne une session où le visiteur a commencé un achat sans le terminer ; Shopify parle de checkout abandonné lorsque l'e-mail du client est connu. Une relance automatique peut alors être envoyée. Une séquence de 2 ou 3 messages, la première dans l'heure, récupère une partie des ventes sans recourir systématiquement à une remise.
Aussi appelé : checkout abandonné, relance panier, abandon de panier
Le panier moyen est le montant moyen dépensé par commande, obtenu en divisant le chiffre d'affaires par le nombre de commandes. Il progresse avec les ventes additionnelles, les lots, les seuils de livraison offerte et une meilleure mise en valeur de la gamme. Suivez-le hors frais de port pour mesurer l'effet réel de vos actions.
Aussi appelé : AOV, valeur moyenne de commande, average order value
Un partenaire Shopify (Shopify Partner) est une agence, un freelance ou un éditeur d'applications inscrit au programme partenaires de Shopify pour créer des boutiques, développer des thèmes ou des applications. L'inscription donne accès à des boutiques de développement et aux comptes collaborateurs. Le simple statut de partenaire ne préjuge pas du niveau : regardez le niveau atteint et les réalisations.
Aussi appelé : Shopify Partner, programme partenaires, Partner
Le PIM (Product Information Management) est un logiciel qui centralise les données produits (descriptions, attributs, médias, traductions) pour les diffuser vers la boutique Shopify, les marketplaces et les catalogues papier. Il devient utile au-delà de quelques milliers de références ou de plusieurs canaux. En dessous, des metafields bien structurés couvrent souvent le besoin.
Aussi appelé : Product Information Management, Akeneo, référentiel produit
Un pixel est un code de suivi qui transmet à un outil publicitaire ou analytique les actions des visiteurs (vue produit, ajout au panier, achat). Shopify les centralise dans les événements clients, qui fonctionnent jusque dans le checkout, contrairement aux anciens script tags. Après toute refonte, contrôlez que chaque achat remonte une seule fois.
Aussi appelé : tracking, événements clients, customer events, Meta pixel
Un programme de fidélité récompense les achats répétés par des points, des paliers ou des avantages exclusifs, afin d'augmenter la fréquence d'achat et la valeur vie client. Sur Shopify, il repose sur des applications spécialisées. Lors d'une migration, l'enjeu est de reprendre les soldes de points sans erreur : un client qui perd ses points le fait savoir.
Aussi appelé : fidélisation, points de fidélité, loyalty
La précommande consiste à vendre un produit avant qu'il ne soit en stock, en indiquant clairement une date d'expédition prévisionnelle, avec un paiement immédiat ou différé. Sur Shopify, elle passe par une application qui s'appuie sur les plans de vente. Pour De Bonne Facture, nous avons mis en place précommandes et alertes de retour en stock avec Amai Preorder.
Aussi appelé : pré-commande, preorder, retour en stock
Une redirection 301 indique aux navigateurs et aux moteurs qu'une URL a changé définitivement d'adresse, ce qui transfère l'essentiel de sa popularité vers la nouvelle. Elle est indispensable lors d'une migration ou d'un changement de handle. Pour Quatorze running, nous avons repris 5 000 références et 15 000 clients avec un plan de redirections 301 complet.
Aussi appelé : 301, redirection d'URL, plan de redirection
Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) est le règlement européen qui encadre la collecte et l'usage des données personnelles, dont celles des clients d'une boutique en ligne. Il impose notamment un consentement préalable aux cookies publicitaires. Shopify propose une bannière de consentement native ; vérifiez que vos pixels respectent bien le choix du visiteur.
Aussi appelé : GDPR, cookies, consentement, données personnelles
Le ROAS (Return On Ad Spend) est le chiffre d'affaires généré par une campagne publicitaire divisé par son coût : 5 000 euros de ventes pour 1 000 euros dépensés donnent un ROAS de 5. Il ne tient compte ni de la marge ni des retours. Fixez un ROAS cible à partir de votre marge brute, et vérifiez que le suivi des conversions est fiable avant de juger une campagne.
Aussi appelé : retour sur dépenses publicitaires, return on ad spend
Le robots.txt est le fichier placé à la racine du site qui indique aux robots des moteurs les zones à ne pas explorer. Shopify en fournit un par défaut, qui bloque déjà le panier, le checkout et les pages de recherche interne, et permet de le personnaliser avec le modèle robots.txt.liquid. Ne le modifiez qu'avec une raison précise : une erreur peut désindexer des collections entières.
Aussi appelé : robots, robots.txt.liquid, directives d'exploration
Rollouts est la fonctionnalité native de Shopify qui programme la mise en ligne de changements de thème ou de checkout à une date précise et permet de les tester face à la version actuelle. La programmation est disponible dès Basic, les expériences A/B dès Grow. C'est une solution pour lancer une refonte à minuit ou tester un nouveau gabarit sans application tierce.
Aussi appelé : Shopify Rollouts, expériences, publication programmée
Search & Discovery est l'application gratuite de Shopify qui règle la recherche et la navigation : filtres de collection, synonymes, mise en avant de produits et recommandations. Elle permet de créer des filtres sur les metafields, par exemple la pointure ou l'usage. Chez Daronnes, nous avons couplé ses filtres à des gabarits repensés : +40 % de taux de conversion.
Aussi appelé : filtres, recherche, synonymes, recommandations produits
Une section est un module de page Shopify (bannière, grille de produits, FAQ) que l'on ajoute, masque ou réordonne dans l'éditeur de thème ; un bloc est un élément répétable à l'intérieur d'une section, comme une question de FAQ ou une carte. Un thème bien conçu propose des sections polyvalentes plutôt qu'une section par page : l'équipe marketing gagne en autonomie et le code reste maintenable.
Aussi appelé : sections, blocs, blocks, theme blocks
Le SEO (Search Engine Optimization) regroupe les actions qui améliorent la visibilité d'un site dans les résultats naturels des moteurs de recherche : technique, contenu et popularité. Sur Shopify, il passe par des titres et descriptions travaillés, une arborescence de collections cohérente et des fiches produits riches. Un audit SEO sert d'abord à prioriser.
Aussi appelé : référencement naturel, search engine optimization
Shop Pay est le paiement accéléré de Shopify : le client qui a déjà enregistré ses coordonnées valide sa commande en quelques secondes grâce à un code reçu par SMS ou e-mail. Il fonctionne sur toutes les boutiques qui l'activent via Shopify Payments. Affichez son bouton tôt, dès la fiche produit ou le panier, pour réduire les abandons sur mobile.
Aussi appelé : paiement accéléré, Shop app, paiement express
Shopify Bundles est l'application gratuite de Shopify pour vendre des lots de produits existants (coffrets fixes, multipacks) en décomptant le stock de chaque composant. Elle fonctionne sur tous les forfaits, mais le prix du lot ne suit pas automatiquement celui des composants. Pour Hairtist Paris, nous avons monté un coffret de Noël personnalisable avec Shopify Bundles : +85 % de panier moyen par rapport à l'année précédente.
Aussi appelé : bundle, coffret, lot, pack, multipack
Shopify Collabs est l'application de Shopify pour recruter des créateurs et des influenceurs, leur envoyer des produits et suivre les ventes générées par leurs liens d'affiliation, avec versement des commissions. Elle centralise ce qui se gérait souvent par tableur. Fixez dès le départ une commission et une durée d'attribution claires.
Shopify Flow est l'outil d'automatisation de Shopify qui déclenche des actions selon des règles « si ceci, alors cela » : taguer un client VIP, alerter quand un stock baisse, masquer un produit épuisé. Il est désormais disponible dès le forfait Basic. Commencez par automatiser les tâches répétées chaque semaine par l'équipe : c'est là que le gain est immédiat.
Shopify Functions sont de petits programmes exécutés par Shopify lui-même pour modifier la logique du panier et du checkout : remises sur mesure, options de livraison masquées, moyens de paiement filtrés, validations. Elles s'utilisent sur tous les forfaits via une application publique ; une application personnalisée contenant des Functions exige Shopify Plus. Elles remplacent les anciens Shopify Scripts.
Aussi appelé : Functions, fonction Shopify, personnalisation de livraison
Shopify Inbox est l'application gratuite de messagerie de Shopify qui ajoute un chat à la boutique et regroupe les conversations clients dans l'administration, avec le contenu du panier du visiteur. Elle propose des réponses rapides aux questions fréquentes. Affichez des horaires de réponse réalistes : un chat sans réponse fait plus de tort qu'aucun chat.
Shopify Markets est le module qui permet de vendre dans plusieurs pays depuis une seule boutique, en définissant par marché la langue, la devise, les prix, le domaine ou sous-dossier et les droits de douane. Un même catalogue peut ainsi afficher des prix arrondis en francs suisses et en euros. Démarrez avec un ou deux marchés prioritaires plutôt que d'ouvrir le monde entier.
Aussi appelé : Markets, international, multi-devises, marchés
Shopify Payments est la solution de paiement intégrée de Shopify, disponible en France, qui encaisse cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay sans contrat séparé. Avec un prestataire tiers, Shopify ajoute des frais de transaction propres au forfait. Les versements et les litiges se gèrent directement dans l'administration, ce qui simplifie le rapprochement comptable.
Aussi appelé : passerelle de paiement, paiement intégré, Stripe
Shopify Plus est le forfait haut de gamme de Shopify destiné aux marques à fort volume ou aux besoins avancés. Il ajoute notamment les applications sur les étapes informations, livraison et paiement du checkout, les applications personnalisées utilisant Shopify Functions, un nombre illimité de catalogues B2B et des boutiques d'extension. Il se justifie quand ces fonctions débloquent du chiffre d'affaires, pas seulement par prestige.
Shopify POS est la caisse de Shopify pour vendre en magasin, sur un salon ou un marché avec le même catalogue, les mêmes clients et le même stock que le site. POS Lite est inclus dans les forfaits ; POS Pro, payant par point de vente, ajoute des fonctions de gestion d'équipe et de stock avancées. Payote l'utilise dans sa boutique de Toulouse et sur les foires.
Aussi appelé : caisse, point de vente, POS Pro, POS Lite
Shopify Scripts sont des scripts Ruby réservés à Shopify Plus, écrits dans le Script Editor, qui modifiaient remises, livraisons et paiements au checkout. Shopify a programmé leur fin au profit de Shopify Functions. Si une remise ou une règle de livraison a cessé de s'appliquer, commencez par vérifier qu'elle ne reposait pas sur un ancien script.
Shopify Select Partner est un niveau du programme partenaires Shopify, attribué selon l'activité et les résultats du partenaire auprès des marchands. Le programme compte cinq niveaux : Registered, Select, Plus, Premier et Platinum. Agence Liquid, fondée en 2020 à Toulouse et partenaire Shopify depuis 2021, est Shopify Select Partner avec plus de 150 projets accompagnés.
Aussi appelé : Select Partner, niveaux partenaires, Registered, Premier, Platinum
Sidekick est l'assistant d'intelligence artificielle intégré à l'administration Shopify, qui répond aux questions sur la boutique, analyse les ventes et aide à réaliser des tâches comme rédiger une fiche ou préparer une remise. Il s'utilise en langage naturel. Relisez toujours ses propositions avant publication : il accélère le travail, il ne remplace pas la connaissance de vos clients.
Aussi appelé : assistant IA, IA Shopify, Shopify Magic
Le sitemap.xml est le fichier qui liste les URL d'un site pour aider les moteurs à les découvrir. Shopify le génère et le met à jour automatiquement à l'adresse /sitemap.xml, avec des sous-fichiers pour produits, collections, pages et articles. Il suffit de le déclarer dans Google Search Console ; les pages masquées des moteurs n'y figurent pas.
Le SKU (Stock Keeping Unit) est le code interne unique attribué à chaque variante pour l'identifier dans le stock, l'entrepôt et les logiciels connectés. Contrairement au code-barres EAN, il est défini librement par la marque. Un SKU stable et unique est la clé de toute synchronisation avec un ERP, un logisticien ou une marketplace : évitez d'en changer après la mise en ligne.
Aussi appelé : référence, code article, unité de stock
Le taux de conversion est la part des sessions qui aboutissent à une commande : 30 commandes pour 1 500 sessions donnent 2 %. C'est l'indicateur central d'un site e-commerce, mais il se lit par source de trafic et par appareil. Une moyenne globale masque souvent un mobile très faible ou une campagne mal ciblée.
Le Theme Store est le catalogue officiel des thèmes Shopify, gratuits ou payants, tous relus par Shopify selon des critères de qualité et de performance. Un thème payant s'achète une fois et inclut les mises à jour publiées par son développeur. Avant de choisir, testez la démo avec vos propres contenus : un thème se juge sur sa fiche produit et sa navigation mobile, pas sur sa page d'accueil.
Translate & Adapt est l'application gratuite de Shopify pour traduire le contenu d'une boutique (produits, collections, thème, metafields) et l'adapter par marché, manuellement ou avec une traduction automatique dans une certaine limite. Pour Walk in Paris, nous avons livré une boutique multilingue avec Translate & Adapt et des filtres Search & Discovery : +125 % de panier moyen.
Aussi appelé : traduction, multilingue, Translate and Adapt
L'autoliquidation est le mécanisme par lequel un client professionnel d'un autre pays de l'Union européenne déclare lui-même la TVA : le vendeur facture alors hors taxe, sous réserve d'un numéro de TVA intracommunautaire valide. Shopify gère les taxes par marché, et le B2B permet d'exonérer des entreprises. Faites valider votre paramétrage par votre expert-comptable.
Aussi appelé : TVA, taxes, prix HT, TVA intracommunautaire
L'URL canonique est l'adresse de référence qu'une page déclare aux moteurs via une balise link rel="canonical", pour éviter que des versions proches soient vues comme du contenu dupliqué. Sur Shopify, un produit est accessible via plusieurs chemins de collection, mais la balise pointe vers l'URL /products/. Vérifiez que votre thème conserve bien cette balise après personnalisation.
Aussi appelé : canonical, balise canonique, rel canonical
Une variante est une déclinaison achetable d'un produit, définie par une combinaison d'options comme la taille et la couleur, avec son propre prix, son SKU, son stock et son poids. Un t-shirt en 4 tailles et 3 couleurs compte 12 variantes. Shopify a relevé sa limite historique de 100 variantes par produit, mais au-delà de quelques dizaines, des produits séparés regroupés restent souvent plus lisibles.
Aussi appelé : déclinaison, option produit, variant
Ce glossaire définit en une phrase claire les 78 termes que vous croiserez en pilotant une boutique Shopify : vocabulaire de la plateforme, du paiement, du référencement et de la mesure. Chaque définition est complétée par un exemple concret ou un conseil tiré de nos projets, pour passer du mot à la décision.
Comment utiliser le glossaire ?
Tapez un mot dans la barre de recherche : le filtre porte sur les termes, leurs synonymes et les définitions. Vous pouvez aussi filtrer par catégorie ou sauter à une lettre. Chaque terme possède un lien direct à copier, pratique pour l'envoyer à un collègue ou à votre prestataire.
Catégorie
Exemples de termes
Boutique et thème
Online Store 2.0, Liquid, DNS
Catalogue et produits
Metafield, variante, SKU
Paiement et checkout
Shop Pay, Shopify Functions
Marketing et mesure
ROAS, LTV, Rollouts
SEO et visibilité
Redirection 301, GEO
Outils et canaux
Shopify Markets, ERP, POS
Pour aller plus loin, nos guides Shopify détaillent chaque sujet pas à pas. Un terme vous bloque sur un projet précis ? Parlons-en : un expert Shopify vous répond.
Questions fréquentes sur le vocabulaire Shopify
Quelle est la différence entre un metafield et un metaobject ?
Un metafield ajoute un champ à un objet existant (produit, collection, client), alors qu'un metaobject est un contenu autonome et réutilisable, comme une fiche ingrédient. Un metafield de produit peut pointer vers un metaobject : on modifie alors l'information une seule fois pour toutes les fiches.
Faut-il Shopify Plus pour vendre aux professionnels ?
Non, les fonctions B2B natives de Shopify (entreprises, catalogues, conditions de paiement) sont disponibles dès le forfait Basic, avec 3 catalogues B2B. Shopify Plus reste utile pour des catalogues illimités, des prix propres à chaque entreprise, des acomptes ou des paiements partiels.
Quelle est la différence entre Shopify Payments et Shop Pay ?
Shopify Payments est la solution d'encaissement intégrée de la boutique, alors que Shop Pay est un bouton de paiement accéléré qui mémorise les coordonnées du client. Shop Pay s'active via Shopify Payments et réduit le nombre de champs à remplir, surtout sur mobile.
Que signifie le statut Shopify Select Partner ?
Shopify Select Partner est un niveau du programme partenaires Shopify, situé après le niveau Registered et avant les niveaux Plus, Premier et Platinum. Il est attribué selon l'activité du partenaire auprès des marchands. Agence Liquid est Shopify Select Partner et a accompagné plus de 150 projets.
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