Ils nous ont fait de confiance
Maintenance Shopify et accompagnement continu
Une boutique Shopify a besoin d'une maintenance site e-commerce régulière pour rester performante et évoluer avec votre activité. Agence Liquid devient votre équipe Shopify dédiée : évolutions du thème, applications, catalogue, conversion et suivi technique, avec un interlocuteur fixe.
Shopify Select Partner · Forfait mensuel · Payote accompagnée depuis 2021
Nos clients vous saluent
Agence Liquid
La maintenance Shopify avec Agence Liquid en bref
- +300 % de chiffre d'affaires e-commerce pour Payote, accompagnée depuis 2021
- 100 000+ commandes générées par Payote depuis le début de l'accompagnement
- 18 mois d'accompagnement continu pour De Bonne Facture
- 100 % des pages reprises lors du passage de The Gate One au thème Horizon
Au sommaire : Ce que couvre la maintenance · Nos formules · Niveaux de priorité · Reprendre une boutique · Évoluer en continu · FAQ
Ce que couvre la maintenance d'une boutique Shopify (et ce qui n'en relève pas)
Sur Shopify, une partie de la maintenance est assurée par la plateforme elle-même. La maintenance Shopify porte donc sur ce qui vous appartient : le thème et ses sections, les applications installées, les contenus, le tracking et les intégrations (ERP, logistique, CRM).
- Forfait mensuel
Inclus dans la maintenance
- ✓ Mise à jour du thème et des applications
- ✓ Correction des bugs d'affichage ou de fonctionnement
- ✓ Suivi des performances : vitesse, erreurs 404, tracking
- ✓ Ajustements de design et de fonctionnalités
- ✓ Mise en ligne des collections et des temps forts commerciaux
- ✓ Contrôle des accès : comptes collaborateurs, applications, scripts tiers
- Sur devis
Chiffré à part
- ✗ Développements majeurs : configurateur produit, application privée
- ✗ Système de réservation ou nouvelle fonctionnalité complexe
- ✗ Refonte complète du design ou de la structure
Sur Shopify, l'hébergement, le certificat SSL, la sécurité de l'infrastructure et les mises à jour du cœur de la plateforme sont assurés par Shopify.
Nos formules : à l'intervention ou au forfait mensuel
Deux modèles de maintenance site Shopify s'adaptent aux besoins de chaque marque. Le forfait mensuel est idéal pour les boutiques en croissance, qui ont besoin d'un suivi régulier sans recruter un développeur interne.
- Ponctuel
À l'intervention
Pour un besoin précis, comme la correction d'un bug ou l'ajout d'une fonctionnalité. Pour Le meilleur pour mon lapin, Agence Liquid a converti en 2 semaines 100 % des packs de la boutique en bundles gérés par une application dédiée.
- Recommandé
Au forfait mensuel
Une équipe dédiée traite les demandes au fil de l'eau, avec un interlocuteur fixe : évolutions du thème, nouvelles sections, choix et suivi des applications, mise à jour du catalogue, conversion et suivi SEO. Chez Beige Habilleur et Be Maad, deux experts ont pris en charge les demandes pendant 6 mois et 3 mois.
Délais d'intervention selon la gravité
Les demandes sont traitées par ordre de priorité, selon leur impact sur les ventes. Les délais d'intervention sont fixés au contrat pour chaque niveau.
- 01
Critique
La boutique ne peut plus vendre : checkout inaccessible, page d'accueil hors ligne, paiement bloqué. Ces incidents passent avant toute autre demande.
- 02
Majeur
Une fonctionnalité clé est dégradée (panier, filtres, application de livraison), mais la boutique vend encore.
- 03
Courant
Correction de design, mise à jour d'application, ajustement de contenu, planifiés dans le cadre du forfait.
En période de forte activité (soldes, Black Friday, fêtes), mieux vaut geler les mises en production quelques jours avant le pic et renforcer les vérifications : c'est la meilleure protection contre les incidents critiques.
Reprendre la maintenance d'une boutique développée ailleurs
La reprise site Shopify d'une boutique existante commence toujours par une analyse, pour identifier les risques et les priorités.
1. Audit de départ
Qualité du code du thème, applications installées et leur poids, performances et tracking : un plan d'action priorisé, avec un budget réaliste.
2. Nettoyage
Applications obsolètes ou redondantes, personnalisations non documentées, scripts tiers qui ralentissent le site.
3. Thème à jour si besoin
Pour The Gate One, Agence Liquid a migré la boutique vers le thème Horizon, maintenu par Shopify, en 1 mois, avec 100 % des pages reprises.
4. Formation
Les responsables e-commerce gèrent les tâches courantes en autonomie : les sites livrés par Agence Liquid sont 100 % éditables depuis l'administration Shopify.
Faire évoluer la boutique en continu plutôt que par refontes successives
L'optimisation Shopify continue évite les cycles coûteux de refontes complètes. Plutôt que d'attendre que le site devienne obsolète, une approche itérative introduit des améliorations progressives, testées et validées par les données (Google Analytics 4, Hotjar, tests A/B).
C'est l'approche suivie avec Payote, fabricant d'espadrilles accompagné par Agence Liquid depuis 2021 : optimisation de la navigation et des fiches produits, campagnes SEA et Social Ads calées sur la saisonnalité. L'accompagnement s'est traduit par +300 % de chiffre d'affaires e-commerce et plus de 100 000 commandes.
Pour De Bonne Facture, 18 mois d'accompagnement ont couvert la traduction FR/EN, les précommandes et les évolutions du thème à chaque collection.
Études de cas
Nos accompagnements Shopify
Gestion e-commerce au long cours, reprise de thème ou intervention ciblée : découvrez nos accompagnements.
Expert SHOPIFY, Agence Liquid est une agence que je vous recommande. La communication avec eux est aisée, ils sont à l'écoute et ont une très bonne compréhension des besoins. Sur cette mission, l'équipe a été à la fois réactive et force de proposition, en particulier sur le choix des applis Shopify. Travail de qualité et respect des délais.
Virginie - Fondatrice Binet-Papillon
Agence Liquid a été hyper professionnelle et aidante. L'équipe a été réactive et a su nous proposer un plan d'action rapide pour enfin rectifier le souci. Très bonne communication et un travail sérieux. Je la recommande !
Sandrine Masse - Responsable Digitale Holidermie
J'ai fait appel à Agence Liquid pour mettre en place une nouvelle rubrique sur mon Shopify. L'équipe a compris directement mes attentes : très à l'écoute, elle apporte de bons conseils et, moi qui n'y connais pas grand-chose, elle a su me guider jusqu'au bout de cette mission ! Je recommande vivement son travail :)
Adrien - Fondateur Hair'tist
Agence Liquid a été l'une des équipes les plus réactives avec lesquelles j'ai eu affaire. La communication était très simple et fluide. Ils ont compris mes besoins et tout s'est déroulé de manière très professionnelle.
Fondatrice Cartopolo
Très satisfaite du travail d'Agence Liquid. Une équipe très professionnelle et agréable, qui vous répond immédiatement si vous avez des questions. Je la recommande.
Fondatrice Amix Nutrition
FAQ
Questions fréquentes sur la maintenance Shopify
Combien de temps dure un accompagnement en gestion e-commerce ?
De quelques mois à plusieurs années, selon vos besoins. Agence Liquid accompagne Payote depuis 2021, avec +300 % de chiffre d'affaires e-commerce et plus de 100 000 commandes. De Bonne Facture a été suivie pendant 18 mois, Beige Habilleur pendant 6 mois.
Qui s'occupe de ma boutique au quotidien ?
Une équipe dédiée, avec un interlocuteur fixe. Chez Beige Habilleur et Be Maad, deux experts d'Agence Liquid ont traité les demandes au fil de l'eau, pendant 6 mois et 3 mois.
Quelle est la différence entre maintenance et refonte sur Shopify ?
La maintenance regroupe les interventions régulières sur une boutique existante : mises à jour du thème et des applications, corrections, optimisations. La refonte est une révision complète du site, avec un nouveau design ou une nouvelle structure.
Peut-on faire évoluer sa boutique sans refaire tout le site ?
Oui. Pour The Gate One, Agence Liquid a migré la boutique vers le thème Horizon en 1 mois, en reprenant 100 % des pages. Des évolutions régulières, testées et mesurées, évitent les refontes complètes tous les deux ou trois ans.
Combien coûte la maintenance d'une boutique Shopify ?
Le coût dépend du volume de demandes. L'intervention ponctuelle est chiffrée selon sa complexité ; le forfait mensuel couvre un volume défini à la signature, ajustable selon vos besoins. Pour développer aussi votre trafic, l'accompagnement SEO et SEA d'Agence Liquid démarre à partir de 1 500 € HT par mois.
Comment savoir si ma boutique a besoin d'une maintenance régulière ?
Plusieurs signes doivent alerter : un temps de chargement qui s'allonge, des bugs récurrents (erreurs de paiement, problèmes d'affichage), des applications qui ne sont plus mises à jour, ou une équipe qui passe plusieurs heures par semaine sur des problèmes techniques plutôt que sur la vente.
Puis-je gérer la maintenance de ma boutique Shopify moi-même ?
En partie. Les mises à jour de contenu, les collections et les ajustements simples se gèrent en interne, d'autant plus facilement que le thème est éditable. Les corrections de code, les applications et les intégrations demandent une expertise technique : sans elle, vous risquez d'introduire des erreurs ou de ralentir le site.
Quels sont les risques si je ne fais pas de maintenance sur ma boutique Shopify ?
Des applications obsolètes qui deviennent incompatibles avec le thème, des bugs non résolus qui augmentent les abandons de panier, des scripts tiers qui ralentissent le site et lui font perdre des positions sur Google. Shopify assure la sécurité de la plateforme, mais pas celle des applications et des accès que vous ajoutez.
Nos autres expertises Shopify
Agence Liquid accompagne les marques Shopify à chaque étape : lancement, changement de plateforme, refonte et croissance au quotidien.
- Dès 10 000 € HT
Création de site Shopify
Une boutique sur-mesure pensée pour la conversion, 100 % éditable par vos équipes. Découvrir la création →
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Migration vers Shopify
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Refonte de boutique Shopify
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Shopify Plus et B2B
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Votre équipe Shopify dédiée
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