Payote : un accompagnement Shopify depuis 2021 et +300 % de CA e-commerce

À propos de Payote

Fondée en 2016, Payote a fait de l'espadrille catalane une marque populaire. Fabriquées à Perpignan, ses espadrilles revendiquent un savoir-faire local et un ancrage fort dans leur territoire. La marque est aussi présente physiquement, avec des boutiques à Perpignan et à Toulouse, et multiplie les collaborations qui entretiennent sa notoriété.

Pour une marque de mode made in France qui vend à la fois en ligne, en magasin et sur les foires, la boutique Shopify est un pilier du développement commercial. Elle doit attirer du trafic qualifié, convertir et rester cohérente avec l'expérience vécue en boutique. C'est via LinkedIn qu'Olivier, fondateur de Payote, est entré en contact avec Agence Liquid.

Fiche projet

• Secteur : Mode & Accessoires
• Expertises : Gestion e-commerce, SEO & Acquisition
• Année : 2021
• Durée : Depuis 2021
• Équipe Agence Liquid : Direction de projet
• Site : Voir le site Payote

Technologies

Shopify Shopify POS

Le contexte : accompagner la croissance d'une boutique Shopify dans la durée

Lorsque nous avons commencé à travailler ensemble, Payote disposait déjà d'une boutique Shopify en croissance. Le besoin n'était pas de créer un site, mais de trouver un partenaire capable de suivre la marque dans le temps, sur plusieurs fronts à la fois : l'acquisition, le référencement et l'évolution technique du site.

Ce type de mission correspond à ce que l'on appelle la TMA (tierce maintenance applicative) : un accompagnement continu qui permet de corriger, d'améliorer et de faire évoluer la boutique au rythme de l'activité. Associé à un pilotage du SEA et à un travail sur le SEO, il donne à une marque en croissance un interlocuteur unique pour son e-commerce.

Les enjeux du projet Payote

L'enjeu business formulé par Payote était d'être accompagné dans la croissance de sa boutique, notamment en SEA, en TMA et sur le volet SEO. Quatre défis en découlaient.

Les chiffres clés

• +300 %de CA e-commerce
• 100 000+commandes générées
• Depuis 2021d'accompagnement

Notre mission pour Payote, étape par étape

1. Accompagnement paid media

   Nous accompagnons Payote sur ses campagnes publicitaires dans la durée. Ce suivi régulier permet d'ajuster les investissements en fonction des résultats et des temps forts commerciaux de la marque.

2. Mise en place de Shopify POS

   Nous avons déployé Shopify POS sur la boutique de Toulouse et sur les foires. Les ventes physiques sont ainsi enregistrées dans le même environnement que la boutique en ligne, avec un catalogue et des stocks partagés.

3. Développements sur-mesure

   Au fil des besoins, nous avons réalisé des développements sur-mesure pour faire évoluer le site : nouvelles fonctionnalités, ajustements de parcours, adaptations liées aux collections et aux opérations de la marque.

4. Migration vers un thème Shopify à jour

   Nous avons migré la boutique vers un nouveau thème Shopify qui bénéficie des mises à jour. Une étape importante pour profiter des dernières fonctionnalités de la plateforme et garder un socle technique pérenne.

Les fonctionnalités développées sur Shopify

Une vente unifiée en ligne, en boutique et sur les foires

Avec Shopify POS, Payote encaisse en magasin et sur les salons depuis le même back-office que son site. Une seule source de vérité pour les produits, les stocks et les clients, quel que soit le canal.

Un thème Shopify maintenu et évolutif

Le passage sur un thème récent garantit l'accès aux évolutions de Shopify et facilite les développements futurs. C'est la base d'une boutique qui reste performante dans le temps.

Une acquisition pilotée sur la durée

Paid media et SEO sont suivis en continu, en lien avec les évolutions du site. Cette cohérence entre acquisition et technique permet de convertir plus efficacement le trafic généré.

L'outil central de l'accompagnement côté vente physique est Shopify POS, la solution de point de vente native de Shopify. Déployée sur la boutique de Toulouse et sur les foires, elle permet à Payote de vendre partout avec un catalogue, des stocks et un historique client communs à tous ses canaux, sans double saisie ni synchronisation externe.

Les résultats pour Payote

Depuis le début de l'accompagnement, Payote a enregistré +300 % de chiffre d'affaires e-commerce et plus de 100 000 commandes générées. Ces résultats reflètent la combinaison de plusieurs leviers travaillés ensemble : l'acquisition payante, le référencement, l'évolution continue du site et la connexion des ventes physiques.

Payote dispose aujourd'hui d'une boutique Shopify sur un thème à jour, reliée à ses points de vente physiques, et d'un partenaire technique qui connaît sa marque. Une relation de confiance qui continue de faire grandir l'espadrille made in France, en ligne comme en boutique.

L'avis du client

★★★★★

« Agence Liquid nous accompagne depuis bientôt 2 ans de la gestion de votre site e-commerce sur Shopify, ils s’assurent la maintenance et l’évolution de notre site à merveille »

Olivier, fondateur de Payote

Avis client du 15 octobre 2024 · Création ou refonte de boutique

Questions fréquentes sur le projet Payote

En résumé

Depuis 2021, Agence Liquid accompagne Payote, marque d'espadrilles made in France fabriquées à Perpignan, dans la croissance de sa boutique Shopify : paid media, SEO, développements sur-mesure, migration de thème et Shopify POS en boutique et sur les foires. Un partenariat au long cours qui a contribué à +300 % de CA e-commerce et à plus de 100 000 commandes générées.

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