Agence Shopify B2B : vendre aux professionnels sur Shopify

Le B2B Shopify en 2026 : ce qui est natif sur chaque formule

Le B2B natif de Shopify est disponible sur toutes les formules payantes depuis avril 2026, mais il n’est complet que sur Shopify Plus. Selon l’annonce publiée par Shopify le 2 avril 2026 et son centre d’aide, les formules Basic, Grow et Advanced donnent accès aux fiches entreprises, aux conditions de paiement, aux prix par palier de quantité et aux cartes enregistrées, avec 3 catalogues B2B actifs au maximum, attribués via Markets.

En pratique, trois catalogues suffisent souvent à une marque qui distingue revendeurs, distributeurs et grands comptes. Dès qu’il faut un tarif négocié par client ou un acompte à la commande, Shopify Plus devient nécessaire. Ces informations sont celles publiées par Shopify en 2026 : vérifiez-les à la date de votre projet.

Catalogues, prix HT et conditions de paiement : comment nous les paramétrons

Un catalogue B2B Shopify associe une liste de produits, des prix fixes ou un pourcentage de remise, et des règles de quantité, puis il est rattaché à un marché ou, sur Plus, directement à une entreprise. C’est la brique centrale : elle évite de dupliquer les fiches produits et les stocks pour les professionnels.

Agence Liquid paramètre le B2B dans cet ordre :

1. Cartographier les clients : types de comptes, pays, conditions négociées, nombre de grilles tarifaires réellement nécessaires.
2. Choisir la formule : 3 catalogues ou moins, Grow ou Advanced suffisent ; au-delà, ou avec des acomptes, Shopify Plus.
3. Créer les entreprises et leurs sites, avec adresses de facturation et de livraison, et les règles fiscales.
4. Définir les conditions de paiement : paiement immédiat, à échéance ou par carte enregistrée.
5. Tester une commande par profil de client avant d’ouvrir l’accès aux professionnels.

Pour la fiscalité, les prix HT et l’autoliquidation de la TVA se préparent dès l’inscription du client. Pour House of Peau, fournisseur de cosmétiques professionnels pour instituts et spas, Agence Liquid a créé un formulaire d’inscription qui recueille les informations fiscales des clients de l’Union européenne et donne aux professionnels hors UE des prix HT sans numéro de TVA. Les devis, eux, passent par les commandes provisoires, détaillées dans notre guide sur les devis et commandes provisoires Shopify.

Une limite à connaître : le plafonnement d’un encours de crédit par client ne figure pas dans les fonctions B2B listées par Shopify. Il se gère dans l’ERP, avec une application ou par un développement.

Espace pro, inscription et validation des comptes

Un portail B2B efficace repose sur trois éléments : un formulaire d’inscription simple, une validation contrôlée des comptes et un espace client où le professionnel retrouve ses commandes. Shopify fournit les comptes clients B2B, les permissions par site et la recommande rapide ; le parcours d’inscription et la validation se construisent avec Shopify Forms et Shopify Flow.

Chez House of Peau, la validation des comptes suit un circuit automatisé dans Shopify Flow, ce qui limite les manipulations pour l’équipe. Le nouveau parcours, livré en 2 mois en 2026, a doublé les inscriptions de clients B2B. Chez Loutsa, torréfacteur de café de spécialité né à Lyon, chaque demande de compte professionnel est soumise au commercial concerné avant que le client puisse commander.

Pour aller plus loin sur l’espace client lui-même, notre guide sur les comptes clients Shopify détaille ce que voient les acheteurs et ce que l’on peut personnaliser.

B2B et B2C sur une seule boutique ou deux : comment trancher

Une seule boutique Shopify suffit dans la plupart des cas, parce que catalogues, prix et conditions de paiement s’appliquent au client connecté sans dupliquer produits, stocks et commandes. Deux boutiques ne se justifient que si l’offre, la marque ou la logistique B2B diffèrent vraiment du B2C.

Loutsa illustre le cas d’une boutique hybride. En 2024, Agence Liquid a activé les fonctions B2B de Shopify Plus sur la boutique B2C existante, en 3 semaines : restaurateurs et hôtels commandent avec leurs tarifs et leurs conditions, les particuliers gardent leur parcours. Shopify Flow automatise la validation des comptes, les notifications et l’affectation des commandes professionnelles, et Stocky suit les stocks par boutique.

Nos critères pour trancher :

• Une boutique si les produits sont les mêmes, avec des prix et des conditions différents.
• Une boutique sur Plus si chaque client a son tarif négocié ou s’il faut des acomptes.
• Deux boutiques si la gamme pro est distincte, avec une marque ou un service client séparés.

Connecter Shopify à votre ERP ou à votre logiciel de gestion

La connexion à un ERP est souvent ce qui rend le B2B rentable, car elle supprime la ressaisie des commandes et fiabilise stocks et facturation. Elle n’est pas native : elle passe par un connecteur existant ou par une application privée, selon l’ERP et les flux à synchroniser.

Pour Cire Lafitte, fabricant toulousain de cire à cacheter pour bouteilles de vin et de spiritueux, Agence Liquid a créé en 3 mois une boutique sur un thème sur-mesure, un tunnel de vente B2B pour les domaines viticoles et les distilleries, et la connexion à Sage 100 Comptabilité. Les ventes professionnelles, autrefois traitées à la main, sont automatisées et le site affiche 2,5 % de taux de conversion. Pour Maison Lascours, déjà sur Shopify Plus, une application privée relie la boutique à l’ERP AGI, avec bundles synchronisés et quotas de commandes par boutique.

Notre méthode d’intégration est décrite dans le guide connecter Shopify à un ERP.

Nos projets B2B, notre méthode et le budget

Agence Liquid mène un projet B2B en trois temps : cadrage des clients et des flux, configuration native, puis développements et connexions uniquement là où le natif ne suffit pas. Chaque boutique est livrée éditable depuis l’admin Shopify, avec un interlocuteur fixe.

Côté budget, les projets Shopify Plus et B2B d’Agence Liquid démarrent à 18 000 € HT, hors abonnement Shopify et hors applications. Le montant final dépend du nombre de profils de clients, de la connexion ERP et des développements sur-mesure. Pour un premier échange sur votre projet, passez par notre page contact.

Questions fréquentes

Mis à jour en octobre 2026 par Thomas Dubois, fondateur d’Agence Liquid.