Audit e-commerce complet du site Shopify de Foot Korner : front, back et paid
Foot Korner est une enseigne de sportswear, football et sneakers présente en France et en Belgique. En 2024, la marque a confié à Agence Liquid, agence Shopify, un audit e-commerce complet de son site Shopify. En trois semaines, nous avons passé au crible le front-office, le back-office, la stack technique et les leviers paid, pour livrer un plan d'action priorisé fondé sur les bonnes pratiques Shopify.
À propos de Foot Korner
Maillots officiels, sneakers Nike, Adidas ou New Balance, et une marque propre FK : Foot Korner s'adresse aux passionnés de football et de culture sneakers. L'enseigne gère un catalogue dense, un programme de fidélité et un service de click & collect en magasin, qui relie sa boutique en ligne à son réseau physique.
Pour un retailer de cette taille, le site e-commerce concentre une grande partie de la relation client : recherche d'un maillot ou d'une paire précise, retrait en magasin, fidélisation. C'est à la suite d'un appel à projet que Foot Korner a retenu Agence Liquid pour porter un regard extérieur et expert sur sa boutique Shopify.
Fiche projet
- Secteur : Sport & Loisirs
- Expertises : Audit & Tracking
- Année : 2024
- Durée : 3 semaines
- Équipe Agence Liquid : Direction de projet
- Site : Voir le site Foot Korner
Technologies
Le contexte : un site Shopify à fort trafic qui avait grandi au fil des années
Foot Korner disposait déjà d'un site Shopify à fort trafic. Comme souvent sur les boutiques qui se développent vite, la stack technique et la structure de la boutique s'étaient construites au fil des années, par ajouts successifs d'applications, de fonctionnalités et de campagnes.
L'objectif n'était donc pas de changer de plateforme, mais de tirer le meilleur de Shopify. Un audit e-commerce permet de prendre du recul sur l'existant, d'identifier ce qui freine la performance et de hiérarchiser les chantiers, plutôt que d'empiler de nouvelles solutions sans vision d'ensemble.
Les enjeux du projet Foot Korner
La mission consistait à auditer l'intégralité de la stack technique et de la structure de la boutique, afin d'émettre des recommandations sur les bonnes pratiques Shopify. Trois défis structuraient ce travail.
Auditer un site à fort trafic
Sur une boutique très fréquentée, chaque point de friction a un effet démultiplié sur les ventes. L'audit devait donc être rigoureux et couvrir l'ensemble du parcours client, sans perturber l'activité du site.
Analyser front, back et paid
La performance d'un site e-commerce dépend autant de l'expérience visible que de l'organisation du back-office et de la qualité des campagnes. Nous devions croiser ces trois volets pour obtenir une vision complète.
Livrer des recommandations actionnables
Un audit n'a de valeur que s'il se transforme en actions. Nos recommandations devaient être concrètes, classées et directement exploitables par les équipes de Foot Korner.
Les chiffres clés
- 3 sem.d'audit
- 3volets : front, back, paid
- 1plan d'action priorisé
Notre mission pour Foot Korner, étape par étape
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Audit front
Nous avons analysé le parcours client de la page d'accueil jusqu'au checkout : navigation, filtres, fiches produits et parcours de click & collect. L'objectif était de repérer les points qui compliquent la recherche ou l'achat.
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Audit back-office
Nous avons examiné la structure de la boutique, les applications installées, la performance et l'organisation du catalogue. Cette étape permet de mesurer la solidité technique du site et sa facilité de gestion au quotidien.
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Audit des leviers paid
Nous avons passé en revue les campagnes d'acquisition payante et le tracking associé. Un suivi fiable est la condition pour piloter les investissements publicitaires sur des données justes.
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Restitution
Nous avons restitué nos recommandations sur les bonnes pratiques Shopify, classées par impact et par effort. Foot Korner dispose ainsi d'une feuille de route claire pour prioriser ses chantiers.
Les fonctionnalités développées sur Shopify
Un audit front-office complet
L'analyse du parcours client, de la navigation au checkout en passant par le click & collect, met en lumière les frictions qui pèsent sur la conversion.
Un audit back-office et de la stack technique
La revue des applications, de la structure de la boutique et de l'organisation du catalogue donne une vision claire de la santé technique du site Shopify.
Un plan d'action priorisé
Chaque recommandation est classée selon son impact et l'effort qu'elle demande, pour permettre à l'équipe d'avancer par étapes et de traiter d'abord les gains les plus rapides.
Les résultats pour Foot Korner
En trois semaines, Foot Korner a obtenu un audit complet de son site Shopify, couvrant trois volets : front, back et paid. La mission s'est conclue par la remise d'un plan d'action priorisé, qui rassemble nos recommandations sur les bonnes pratiques Shopify.
L'enseigne dispose désormais d'une vision claire de sa stack technique et des optimisations à mener. Plutôt que d'agir au coup par coup, ses équipes peuvent planifier les évolutions de la boutique selon leur impact attendu, et s'appuyer sur une base saine pour accompagner la croissance du site.
Questions fréquentes sur le projet Foot Korner
Comment faire un audit complet de mon site Shopify pour améliorer mes ventes et identifier les problèmes techniques ?
Un audit complet de site Shopify analyse trois volets : le front (parcours d'achat, fiches produits, mobile, vitesse), le back-office (applications, catalogue, automatisations, tracking) et l'acquisition payante. Le résultat attendu est un plan d'action classé par priorité.
C'est la méthode appliquée à Foot Korner : en 3 semaines, l'enseigne a obtenu un audit sur ces 3 volets et une vision claire de sa stack technique. Pour votre boutique, voir notre page audit Shopify.
Que comprend l'audit e-commerce réalisé pour Foot Korner ?
L'audit de Foot Korner couvrait trois volets : le front-office (parcours client, filtres, fiches produits, click & collect), le back-office et la stack technique, ainsi que les leviers paid et le tracking. Il s'est conclu par un plan d'action priorisé.
Combien de temps a duré l'audit Shopify de Foot Korner ?
Agence Liquid a réalisé l'audit e-commerce du site Shopify de Foot Korner en 3 semaines, en 2024.
Pourquoi faire auditer un site Shopify déjà en place ?
Sur un site à fort trafic comme celui de Foot Korner, la stack et la structure évoluent avec le temps. Un audit permet d'identifier les freins à la performance et de prioriser les optimisations selon leur impact et leur effort.
En résumé
En trois semaines, Agence Liquid a audité l'ensemble du site Shopify de Foot Korner, enseigne de sportswear et sneakers : parcours client, back-office, stack technique et leviers paid. La mission a abouti à un plan d'action priorisé, qui donne à Foot Korner une vision claire des optimisations à mener pour tirer le meilleur de Shopify.
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