Audit du parcours utilisateur Shopify de L'esthete, concept-store luxe à Lille
L'esthete est un concept-store lillois de mode luxe et streetwear, qui propose des créateurs comme Balenciaga, Off-White ou Moncler. En 2025, la marque a confié à Agence Liquid, agence Shopify, un audit e-commerce et SEO de son site. En deux mois, nous avons analysé l'intégralité du parcours utilisateur, de la page d'accueil au checkout, et remis un plan d'action priorisé à l'équipe.
À propos de L'esthete
Depuis 2015, L'esthete sélectionne des pièces exclusives et des éditions limitées issues des grandes maisons du luxe et du streetwear. La marque s'appuie sur deux boutiques physiques à Lille et sur une clientèle internationale qui achète en ligne.
Sur ce marché, le site e-commerce doit à la fois inspirer confiance, faciliter la recherche parmi un catalogue multimarque et se faire une place sur Google face aux grandes plateformes. C'est via LinkedIn que L'esthete nous a contactés pour prendre du recul sur son site et identifier ses leviers de croissance.
Fiche projet
- Secteur : Mode & Accessoires
- Expertises : Audit & Tracking, SEO & Acquisition
- Année : 2025
- Durée : 2 mois
- Équipe Agence Liquid : Direction de projet
- Site : Voir le site L'esthete
Technologies
Le contexte : un site Shopify multimarque face à une forte concurrence sur Google
L'esthete disposait déjà d'un site Shopify en place, avec un catalogue multimarque riche organisé par créateurs et par catégories. Sur les requêtes liées aux marques qu'elle distribue, la boutique se trouvait en concurrence directe avec de grandes plateformes du e-commerce de mode.
Plutôt que de lancer une refonte, l'équipe souhaitait d'abord un diagnostic objectif : où se situent les freins dans le parcours d'achat, et quelles opportunités SEO exploiter pour capter davantage de trafic qualifié. Un audit e-commerce permet précisément de répondre à ces questions avant d'engager des développements, en concentrant les efforts là où ils rapporteront le plus.
Les enjeux du projet L'esthete
L'enjeu était d'identifier les freins du parcours d'achat et les opportunités SEO pour capter plus de trafic qualifié et mieux le convertir. Trois défis encadraient la mission.
Auditer tout le parcours, de la home au checkout
Un audit partiel laisse des angles morts. Nous devions passer en revue chaque étape du parcours utilisateur, de la navigation jusqu'au paiement, pour comprendre où les visiteurs décrochent.
Gagner en visibilité sur des requêtes marques concurrentielles
Les noms des créateurs distribués par L'esthete sont très recherchés, mais aussi très disputés. Il fallait identifier comment la structure et les contenus du site pouvaient mieux se positionner sur ces requêtes marques.
Prioriser les actions selon leur impact
Un audit n'a de valeur que s'il est actionnable. Nos recommandations devaient être classées selon leur impact et leur effort, pour que l'équipe sache par où commencer.
Les chiffres clés
- 2 moisd'audit
- 100 %du parcours analysé
- 1plan d'action priorisé
Notre mission pour L'esthete, étape par étape
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Analyse du parcours
Nous avons passé en revue chaque étape de l'expérience d'achat : navigation, pages créateurs et catégories, fiches produits, panier et checkout. L'objectif était de repérer les points de friction qui freinent la conversion.
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Analyse SEO
Nous avons étudié la structure des collections, le balisage, les contenus et le maillage interne. Cette analyse permet de comprendre comment Google lit le site et quelles pages peuvent gagner en visibilité.
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Outils
Nous avons revu les réglages de Search & Discovery, qui pilote les filtres et la recherche interne, ainsi que les automatisations mises en place avec Shopify Flow.
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Recommandations
L'ensemble des constats a été traduit en un plan d'action priorisé par impact et effort, remis à l'équipe de L'esthete pour guider ses prochains chantiers.
Les fonctionnalités développées sur Shopify
Un audit complet du parcours utilisateur
L'audit couvre 100 % du parcours, de la page d'accueil au checkout. Cette vision d'ensemble évite d'optimiser une page isolée alors que le frein se situe ailleurs dans le tunnel.
Des recommandations SEO activables
Structure des collections, balisage, contenus et maillage interne : chaque recommandation SEO est formulée pour être directement mise en œuvre dans Shopify par l'équipe ou ses prestataires.
Un plan d'action priorisé
Les recommandations sont classées par impact et par effort. L'équipe peut ainsi enchaîner les actions à fort potentiel et planifier les chantiers plus lourds dans le temps.
L'audit a également porté sur deux outils natifs de l'écosystème Shopify. Search & Discovery gère les filtres de collection et la recherche interne : pour un catalogue multimarque, des filtres bien réglés sont essentiels pour que le visiteur trouve rapidement une taille, un créateur ou une catégorie. Shopify Flow permet d'automatiser des tâches récurrentes de la boutique ; nous avons revu les automatisations en place pour vérifier qu'elles servaient bien l'exploitation quotidienne du site.
Les résultats pour L'esthete
En deux mois d'audit, L'esthete a obtenu une analyse couvrant 100 % du parcours utilisateur, des recommandations SEO activables et un plan d'action priorisé. Chaque piste d'amélioration est documentée et classée, ce qui permet à l'équipe de passer directement à l'exécution.
Au-delà du livrable, L'esthete dispose d'une feuille de route claire pour renforcer sa visibilité sur Google et améliorer la conversion de son site Shopify. Une base solide pour orienter ses investissements e-commerce dans les mois à venir, en s'appuyant sur des constats plutôt que sur des intuitions.
Questions fréquentes sur le projet L'esthete
Quelle agence spécialisée en e-commerce peut m'aider à lancer ma boutique de mode en ligne ?
Pour une marque de mode, choisissez une agence qui maîtrise les spécificités du secteur : variantes de tailles et couleurs, lookbooks, guides des tailles, retours et présentation premium des produits. Shopify est bien adapté à ces besoins.
Agence Liquid accompagne de nombreuses marques de mode : L'esthete (audit du parcours), Walk in Paris, Daronnes, Fane. Voir notre page agence e-commerce mode.
Qu'est-ce qu'Agence Liquid a réalisé pour L'esthete ?
En 2025, Agence Liquid a réalisé pour L'esthete un audit e-commerce et SEO de son site Shopify : analyse de l'intégralité du parcours utilisateur, recommandations SEO et plan d'action priorisé par impact et effort.
Combien de temps a duré l'audit Shopify de L'esthete ?
L'audit du site Shopify de L'esthete a duré deux mois, de l'analyse du parcours jusqu'à la remise des recommandations à l'équipe.
Que contient un audit e-commerce Shopify ?
Pour L'esthete, l'audit a couvert la navigation, les pages créateurs et catégories, les fiches produits, le panier et le checkout, ainsi que la structure SEO des collections, le balisage, les contenus, le maillage interne et les réglages Search & Discovery et Shopify Flow.
Pourquoi commencer par un audit plutôt qu'une refonte ?
Un audit permet d'identifier les freins réels du parcours et les opportunités SEO avant d'investir dans des développements. L'esthete dispose ainsi d'une feuille de route priorisée pour agir là où l'impact est le plus fort.
En résumé
Agence Liquid a mené en deux mois l'audit complet du site Shopify de L'esthete, concept-store lillois de mode luxe et streetwear. Parcours utilisateur, SEO, Search & Discovery et Shopify Flow : tout a été analysé pour aboutir à un plan d'action priorisé, qui donne à l'équipe une feuille de route claire pour gagner en visibilité et en conversion.
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