Search & Discovery
Search & Discovery pour Shopify : filtres, recherche et recommandations natives
Search & Discovery est l'application gratuite éditée par Shopify pour piloter la recherche interne, les filtres de collection et les recommandations de produits d'une boutique. Chez Agence Liquid, agence Shopify experte basée à Toulouse et à Paris, c'est l'application que nous installons le plus souvent : elle fait partie de nos réglages de base sur la grande majorité de nos projets. Voici notre retour d'expérience complet : ce que fait l'app, pour qui elle est faite, comment la configurer et quand envisager une alternative.
Voir Search & Discovery (Shopify) →
Qu'est-ce que Search & Discovery ?
Search & Discovery est une application officielle développée par Shopify. Elle ne remplace pas le moteur de recherche natif de la plateforme : elle en donne les commandes au marchand. Sans elle, les filtres d'une collection et les résultats de la barre de recherche sont largement automatiques ; avec elle, on choisit quels filtres afficher, dans quel ordre, avec quels libellés, et on influence la pertinence des résultats.
L'application réunit quatre briques dans une même interface de l'admin Shopify : les filtres (disponibilité, prix, type de produit, marque, tags, options de variantes, métachamps, métaobjets), les synonymes de recherche, les boosts de produits et les recommandations de produits associés ou complémentaires. Elle s'appuie sur les données déjà présentes dans la boutique et s'affiche via les blocs du thème, sans script tiers à charger côté vitrine.
Search & Discovery est gratuite, sans plan payant. Sur l'App Store Shopify, elle affichait lors de notre consultation une note de 2,7/5 sur environ 505 avis : une note moyenne qui reflète surtout les attentes de marchands qui cherchaient un moteur de recherche avancé, alors que l'app vise d'abord à exploiter proprement la recherche native.
À qui s'adresse Search & Discovery ?
Search & Discovery s'adresse à toutes les boutiques Shopify dont le catalogue dépasse quelques dizaines de produits. Dès qu'un visiteur doit trier par taille, couleur, marque ou usage, des filtres bien pensés deviennent un outil de navigation à part entière. C'est le cas d'une boutique de mode, d'un magasin de sport, d'une marque de cosmétiques ou d'un site B2B au catalogue technique.
L'application convient particulièrement aux marques qui veulent rester sur des briques natives, maintenues par Shopify et sans surcoût mensuel. Elle atteint ses limites sur les très gros catalogues ou lorsque l'on attend une recherche prédictive très fine, du merchandising personnalisé ou de la recherche sémantique poussée : dans ces cas, une solution spécialisée comme Searchfinder peut prendre le relais.
Les fonctionnalités clés de Search & Discovery
Des filtres de collection sur mesure
L'application permet de créer jusqu'à 25 filtres à partir des données standard (disponibilité, prix, type, marque, tags) ou de sources personnalisées comme les options de variantes et les métachamps. On peut renommer chaque filtre, regrouper des valeurs proches (par exemple « bleu marine » et « navy ») et choisir leur ordre d'affichage. C'est ce qui transforme une longue liste de produits en catalogue réellement navigable.
Des synonymes pour comprendre le vocabulaire des clients
Les groupes de synonymes relient des termes que la recherche traiterait autrement séparément : « sweat » et « pull », « trail » et « course nature ». Un client qui tape le mot qu'il connaît trouve le produit, même si la fiche utilise un autre terme. C'est un levier simple et souvent sous-exploité.
Des boosts pour mettre en avant les bons produits
Les boosts permettent de faire remonter un produit dans les résultats pour une requête donnée : la nouveauté de la saison, le best-seller ou le produit le plus rentable. On garde ainsi la main sur ce que voit le client sur les recherches stratégiques, sans toucher au reste de la pertinence.
Des recommandations de produits associés et complémentaires
Search & Discovery gère deux types de recommandations : les produits associés (des alternatives similaires) et les produits complémentaires (ce qui s'achète avec). Shopify propose des suggestions automatiques, que l'on peut compléter manuellement, puis afficher via les blocs du thème sur la fiche produit ou le panier.
Des statistiques de recherche
L'application donne accès aux requêtes les plus fréquentes, à celles qui ne renvoient aucun résultat et aux performances des recherches. Ces données sont précieuses : chaque recherche sans résultat est une demande client non satisfaite, et souvent un synonyme ou un produit à ajouter.
Ce que Search & Discovery améliore concrètement
- Le taux de conversion des visiteurs qui utilisent la recherche ou les filtres, car ils trouvent plus vite un produit disponible dans leur taille ou leur usage.
- Le taux de recherches sans résultat, que les synonymes et l'analyse des requêtes permettent de réduire progressivement.
- Le panier moyen, soutenu par les recommandations de produits complémentaires affichées sur la fiche produit et au panier.
- Le temps passé à trouver un produit et le taux de rebond sur les pages de collection, grâce à une navigation par filtres plus claire.
Comment installer et configurer Search & Discovery sur Shopify
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Installer l'application depuis l'App Store
Search & Discovery s'installe gratuitement depuis l'App Store Shopify, en quelques clics depuis l'admin. Elle apparaît ensuite dans le menu Applications, avec ses différents onglets : filtres, synonymes, boosts, recommandations et statistiques.
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Vérifier la compatibilité du thème
Les filtres s'affichent uniquement si le thème les prend en charge, ce qui est le cas des thèmes Online Store 2.0 récents. Sur un thème ancien ou sur-mesure, il faut vérifier que les pages de collection et de recherche utilisent bien l'API de filtres de Shopify. Sinon, les filtres existent dans l'admin mais restent invisibles pour les clients.
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Structurer les données produits
Des filtres utiles reposent sur des données propres : options de variantes cohérentes, types de produits harmonisés, métachamps renseignés (matière, usage, pointure…). C'est souvent l'étape la plus longue, et celle qui fait toute la différence.
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Créer et ordonner les filtres
On ajoute ensuite les filtres dans l'application, on les renomme en langage client, on regroupe les valeurs similaires et on les classe par ordre d'importance. Le filtre le plus utilisé doit apparaître en premier, surtout sur mobile.
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Ajouter synonymes, boosts et recommandations
Une fois la boutique en ligne, on enrichit les synonymes à partir des statistiques de recherche, on paramètre les boosts sur les requêtes stratégiques et on vérifie les recommandations affichées sur les fiches produits. C'est un travail d'optimisation continue, à revoir chaque saison.
Notre conseil : ne commencez pas par l'application, commencez par vos données produits. Search & Discovery ne peut filtrer que ce qui est structuré ; un filtre « Couleur » alimenté par des options mal saisies (« Bleu », « bleu », « Bleu foncé ») donne une expérience confuse. Nous recommandons de définir d'abord les critères qui guident réellement l'achat, de les stocker dans des métachamps, puis de créer les filtres. Autre piège fréquent : un thème non compatible, qui affiche des filtres incomplets. Enfin, consultez tous les mois les recherches sans résultat : c'est la liste la plus concrète des produits ou synonymes qui manquent à votre boutique.
Le conseil d'Agence Liquid
Nos projets Shopify avec Search & Discovery
Search & Discovery est l'application que nous déployons le plus souvent : elle fait partie des projets de migration, de refonte et d'audit menés par notre équipe. Voici quelques boutiques où nous l'avons configurée.
Quatorze running
Migration Prestashop vers Shopify de Quatorze running : +150 % de commandes dès la première année
Voltaire
Voltaire : de WooCommerce à Shopify, un configurateur de vélo et +150 % de commandes
Noël à l'hôpital
Migration Prestashop vers Shopify en 1 mois pour Noël à l'hôpital
L'esthete
Audit du parcours utilisateur Shopify de L'esthete, concept-store luxe à Lille
Cire Lafitte
Cire Lafitte : migration d'Oxatis vers Shopify et tunnel de vente B2B connecté à SAGE
Daronnes
Daronnes : refonte des pages produits et du panier, +40 % de taux de conversion
House of Peau
House of Peau : portail B2B international sur Shopify, 2x plus d'inscriptions pros
Bonne Maison
Bonne Maison : migration Prestashop vers Shopify et refonte graphique complète
Walk in Paris
Refonte Shopify de Walk in Paris : un thème haut de gamme et +125 % de panier moyen
Jumelles.com
Refonte UX/UI du site Shopify de Jumelles.com, spécialiste de l'optique depuis 2006
Notre avis sur Search & Discovery
Pour nous, Search & Discovery est un incontournable gratuit sur Shopify. Elle apporte des filtres, des synonymes, des boosts et des recommandations sans alourdir le site ni ajouter d'abonnement, et elle évolue avec la plateforme. Nous l'avons mise en place sur de nombreux projets, de la migration de Quatorze running au portail B2B de House of Peau, en passant par la refonte de Jumelles.com et son catalogue technique.
Ses limites sont connues : pas de recherche prédictive avancée, un merchandising moins riche que les solutions payantes et une dépendance au thème pour l'affichage. Pour un catalogue de plusieurs milliers de références où la recherche est un levier central, nous étudions une solution dédiée, comme nous l'avons fait pour NUOO avec Searchfinder. Pour la plupart des boutiques, Search & Discovery bien configurée suffit largement.
Questions fréquentes sur Search & Discovery
Search & Discovery est-elle gratuite ?
Oui, Search & Discovery est une application gratuite éditée par Shopify. Elle ne propose pas de plan payant : filtres, synonymes, boosts et recommandations sont accessibles sans abonnement.
Combien de filtres peut-on créer avec Search & Discovery ?
Search & Discovery permet de configurer jusqu'à 25 filtres par boutique, selon la documentation Shopify. Ils peuvent s'appuyer sur les données standard (prix, disponibilité, marque, type, tags), les options de variantes, les métachamps et les métaobjets.
Pourquoi mes filtres Search & Discovery ne s'affichent-ils pas ?
Les filtres de Search & Discovery ne s'affichent que sur un thème compatible avec l'API de filtres Shopify, comme la plupart des thèmes Online Store 2.0. Sur un thème ancien ou sur-mesure, une adaptation du code des pages de collection et de recherche est nécessaire.
Search & Discovery fait-elle de la recherche prédictive ?
Search & Discovery améliore la recherche native de Shopify (synonymes, boosts, statistiques), mais l'affichage des suggestions au fil de la saisie dépend du thème. Pour une recherche prédictive très avancée sur un gros catalogue, une application spécialisée peut être plus adaptée.
Quelle alternative à Search & Discovery sur Shopify ?
Les alternatives à Search & Discovery sont des moteurs de recherche tiers, souvent payants, qui ajoutent recherche prédictive avancée et merchandising. Agence Liquid a par exemple mis en place Searchfinder pour la recherche prédictive d'un catalogue de plus de 4 500 références.
Agence Liquid peut-elle configurer Search & Discovery sur ma boutique ?
Oui, Agence Liquid configure Search & Discovery sur de nombreuses boutiques Shopify : structuration des métachamps, création des filtres, synonymes, boosts et recommandations. Nous vérifions aussi la compatibilité du thème pour que les filtres s'affichent correctement.
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