Espace pro Shopify : inscription, validation des comptes et prix HT

Ce que les fonctions B2B natives de Shopify couvrent en 2026

Shopify gère nativement les entreprises clientes, leurs emplacements, des catalogues de prix, des conditions de paiement et des règles de quantité. Le 2 avril 2026, le changelog Shopify a annoncé l’ouverture de ces fonctions clés aux forfaits non Plus.

Concrètement, une marque qui applique une remise unique à tous ses revendeurs peut lancer un espace pro sans Shopify Plus. Une marque qui négocie des tarifs client par client a besoin de catalogues par entreprise, donc de Shopify Plus. Pour le cadrage complet, notre page agence Shopify B2B détaille la démarche.

L'inscription : un formulaire qui crée l'entreprise dans l'admin

L’inscription d’un professionnel se fait idéalement par un formulaire de demande de compte entreprise, qui crée lui-même la fiche dans Shopify. Le centre d’aide Shopify indique que ce formulaire nécessite l’application Shopify Forms, et que le nom de l’entreprise et l’email sont obligatoires.

Les champs à prévoir dépendent de votre activité :

• identification : raison sociale, SIRET ou numéro d’entreprise étranger, numéro de TVA intracommunautaire ;
• activité : type d’établissement (restaurant, institut, caviste, domaine), nombre de points de vente ;
• logistique : adresse de livraison, adresse de facturation si différente ;
• qualification : volume estimé, comment le prospect a connu la marque.

Chaque champ en plus coûte des inscriptions. House of Peau, qui vend des cosmétiques professionnels aux esthéticiennes, instituts et spas en France et à l’international, en a fait l’expérience : l’un des défis du projet était un formulaire clair et rapide, pour inciter davantage de professionnels à ouvrir un compte. Le formulaire construit par Agence Liquid sur Shopify Forms recueille les informations fiscales dès l’inscription et adapte le parcours selon le pays.

La validation : manuelle, automatique ou confiée aux commerciaux

Par défaut, une entreprise créée par le formulaire ne peut ni commander ni voir les prix B2B tant qu’elle n’est pas approuvée. L’équipe retrouve les demandes dans Clients > Entreprises, onglet des entreprises dont la commande n’est pas approuvée, consulte les informations envoyées, puis approuve ou supprime.

Trois modes de validation coexistent sur nos projets :

1. Manuelle : une personne vérifie chaque demande. Adapté aux faibles volumes et aux métiers réglementés.
2. Automatique : Shopify propose un modèle Shopify Flow qui autorise la commande pour les entreprises créées par le formulaire. Adapté quand la vérification n’apporte rien.
3. Routée vers le bon commercial : un flow notifie le commercial du secteur, qui valide et garde la relation.

Loutsa, torréfacteur de café de spécialité lyonnais, a choisi la troisième option. En 3 semaines en 2024, Agence Liquid a automatisé avec Flow la validation des comptes pros par les commerciaux, les notifications et l’affectation des commandes B2B. House of Peau a aussi structuré sa validation avec Shopify Flow, ce qui limite les manipulations manuelles. Notre article sur les automatisations Shopify Flow donne d’autres exemples.

Prix HT, catalogues et conditions de paiement

Une fois validé, le professionnel doit voir des prix qui lui parlent : hors taxe, à son tarif, avec ses conditions. Shopify gère ces trois aspects à l’échelle de l’emplacement d’entreprise.

1. Le catalogue fixe les produits visibles et les prix (remise globale en pourcentage ou prix fixes par variante), avec d’éventuels paliers de quantité.
2. Les conditions de paiement permettent de commander sans payer immédiatement : à réception de facture ou à échéance.
3. Les réglages de taxe de l’emplacement : collecter la taxe, ne pas la collecter, ou la collecter sauf exemption. C’est ici que se joue l’affichage HT et l’autoliquidation pour les clients européens.

Pour House of Peau, les professionnels situés hors de l’Union européenne accèdent à des prix hors taxe sans fournir de numéro de TVA, tandis que les clients européens relèvent de l’autoliquidation. Le sujet fiscal mérite un guide à part : nous le traitons dans TVA B2B sur Shopify.

Côté thème, l’espace pro doit aussi adapter l’affichage : mention HT à côté du prix, paliers de quantité visibles sur la fiche produit, bouton de commande rapide. Pour Cire Lafitte, fabricant toulousain de cire à cacheter pour bouteilles, Agence Liquid a développé un thème sur mesure avec un tunnel de vente B2B dédié et des formulaires pour les professionnels.

Ce que le B2B natif de Shopify ne fait pas

Le B2B natif impose quelques renoncements, à vérifier avant de lancer. Le centre d’aide Shopify liste notamment les points suivants :

• les comptes clients actuels sont obligatoires : les comptes clients hérités (legacy) ne fonctionnent pas pour le B2B ;
• pas de paiements accélérés pour les acheteurs B2B : ni Shop Pay, ni Apple Pay, ni Google Pay ;
• pas de livraison locale ni de points relais sur les commandes B2B ;
• pas d’abonnements ni de pourboires dans un parcours B2B ;
• 500 lignes maximum par commande B2B ;
• certaines applications tierces ne sont pas compatibles : à vérifier auprès de chaque éditeur.

Le premier point mérite attention : selon le changelog Shopify du 26 février 2026, les comptes clients hérités ne sont plus disponibles pour les nouvelles boutiques ni pour celles qui ne les utilisent pas. Nous détaillons la bascule dans notre article sur les comptes clients Shopify.

Trois espaces pros livrés par Agence Liquid

Les trois projets ci-dessous montrent trois points de départ différents : une boutique B2C à enrichir, un site à créer de zéro, un portail à structurer pour l’international.

Le point commun : l’espace pro vit sur la même boutique que la vente aux particuliers, avec un seul catalogue, un seul stock et une seule interface. Pour Loutsa, cela a évité de dupliquer produits, stocks et commandes. Pour Cire Lafitte, la connexion à Sage 100 Comptabilité évite toute ressaisie des ventes professionnelles. Pour lancer le vôtre, contactez Agence Liquid.

Questions fréquentes

Mis à jour en octobre 2026 par Thomas Dubois, Agence Liquid.