TVA B2B sur Shopify : prix HT, numéro de TVA et autoliquidation

Les trois situations de TVA d'une vente B2B depuis la France

Une vente de biens à un professionnel depuis la France relève de trois régimes selon le pays de livraison et le statut du client. C’est ce tableau qu’il faut traduire dans les réglages Shopify.

Le cas du milieu est le plus délicat : l’exonération dépend d’un numéro de TVA intracommunautaire valide et d’une expédition réelle vers un autre État membre. Une erreur de paramétrage ne se voit pas tout de suite, mais elle se retrouve en comptabilité.

Selon le BOFiP (BOI-TVA-DECLA-30-20-20-30), une facture de livraison intracommunautaire exonérée doit porter les numéros d’identification TVA du vendeur et du client, ainsi que la mention « Exonération TVA, art. 262 ter-I du code général des impôts » ou une mention équivalente.

Le numéro de TVA au checkout : comment Shopify Tax l'applique

Shopify peut afficher un champ « numéro de TVA de l’entreprise » au checkout et appliquer automatiquement l’exonération aux commandes transfrontalières éligibles. Le centre d’aide Shopify précise les conditions :

1. La boutique doit utiliser Shopify Tax pour calculer la taxe dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni.
2. Le champ s’active dans les réglages du checkout, sur l’option « Facultatif » (par défaut, il n’est pas affiché).
3. Le numéro est vérifié en temps réel auprès du système VIES de la Commission européenne.
4. L’exonération s’applique pour une expédition depuis l’UE vers un autre pays de l’UE ou vers le Royaume-Uni ; un emplacement d’expédition actif dans l’Union européenne est requis.

Deux limites sont à connaître. Si VIES ne répond pas au moment de la commande, l’exonération n’est pas appliquée et la TVA est facturée par défaut, sans correction manuelle possible dans ce flux. Et une vente France vers France n’est jamais exonérée par ce champ : la TVA française reste due.

Pour les professionnels réguliers, mieux vaut ne pas dépendre d’une vérification à chaque commande : on règle le statut fiscal une fois pour toutes dans la fiche entreprise, comme expliqué ci-dessous.

Les réglages de taxe de chaque entreprise cliente

Dans le B2B natif de Shopify, chaque emplacement d’entreprise porte ses propres informations fiscales : numéro de TVA et règle de collecte de la taxe. C’est la méthode la plus fiable pour un client qui commande souvent.

Le centre d’aide Shopify décrit trois options pour un emplacement d’entreprise :

• Collecter la taxe : le cas d’un professionnel français.
• Ne pas collecter la taxe : pour un client exonéré, par exemple un professionnel européen dont le numéro a été vérifié.
• Collecter la taxe sauf si des exemptions s’appliquent : on sélectionne alors les exemptions concernées.

Pour un emplacement situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, avec Shopify Tax, le champ d’identifiant fiscal devient « numéro de TVA » et Shopify le vérifie automatiquement. L’enjeu est d’alimenter ces champs dès l’inscription : c’est le rôle du formulaire d’espace pro, détaillé dans notre guide sur l’espace professionnel Shopify. Depuis avril 2026, ces fonctions B2B sont disponibles sur tous les forfaits Shopify, avec des catalogues illimités réservés à Shopify Plus.

Afficher des prix HT aux pros sans dérégler le site B2C

L’affichage HT se joue sur trois niveaux : le prix défini dans le catalogue B2B, la règle de collecte de taxe de l’entreprise et la façon dont le thème présente le prix. Si l’un des trois est oublié, le professionnel voit un prix incohérent entre la fiche produit et le checkout.

Les étapes que suit Agence Liquid :

1. Définir la base de prix : vos prix catalogue sont-ils saisis TTC (cas fréquent en B2C en France) ? Le réglage d’inclusion des taxes dans Paramètres > Taxes et droits de douane conditionne tout le reste.
2. Créer les catalogues B2B avec les prix ou remises professionnels.
3. Régler la taxe de chaque emplacement d’entreprise selon le tableau des trois situations.
4. Adapter le thème : mention HT à côté du prix pour les clients B2B connectés, rappel du montant de TVA dans le panier si elle s’applique.
5. Tester un parcours par cas : un pro français, un pro européen avec numéro valide, un pro hors UE, et un particulier pour vérifier que le site B2C n’a pas bougé.

Pour la tarification par pays côté particuliers, notre article sur la vente à l’international avec Shopify Markets complète ce guide.

Factures et comptabilité : ce qui doit suivre la commande

Une exonération correctement calculée au checkout ne suffit pas : la facture et l’écriture comptable doivent refléter le même traitement. C’est souvent là que les marques B2B perdent du temps.

Trois points à vérifier :

• Le modèle de facture doit afficher le numéro de TVA du client et la mention d’exonération quand elle s’applique. Une application de documents comme Order Printer Pro, ou un outil de facturation connecté, permet de conditionner ces mentions.
• Le numéro de TVA doit être stocké sur la commande ou l’entreprise, pas seulement dans un email.
• La remontée en comptabilité doit distinguer ventes France, ventes intracommunautaires et exportations.

Pour Cire Lafitte, fabricant toulousain de cire à cacheter dont la clientèle est principalement composée de domaines viticoles et de distilleries, Agence Liquid a créé en 3 mois un site Shopify avec tunnel de vente B2B, connecté au logiciel comptable Sage 100 Comptabilité et complété par Order Printer Pro pour les bons de commande. Les ventes en ligne s’intègrent ainsi à la gestion sans ressaisie, et le site affiche un taux de conversion de 2,5 % (étude de cas Cire Lafitte). Notre guide pour connecter Shopify à un ERP détaille les options de connexion.

Le cas House of Peau : autoliquidation UE et prix HT hors UE

House of Peau illustre un portail B2B international où chaque professionnel doit être orienté vers le bon traitement de TVA dès l’inscription. La marque fournit des cosmétiques professionnels aux esthéticiennes, instituts et spas, en France comme à l’étranger.

Son site Shopify n’offrait pas de gestion adaptée : un institut d’un autre pays de l’UE, un spa hors UE et une esthéticienne française ne relèvent pas du même traitement fiscal. En 2 mois en 2026, Agence Liquid a :

1. créé un formulaire d’inscription professionnel sur Shopify Forms qui intègre l’autoliquidation de la TVA pour les pays de l’Union européenne ;
2. mis en place la gestion des pays hors UE en hors taxe, sans numéro de TVA ;
3. automatisé la validation des comptes avec Shopify Flow ;
4. ajusté les réglages de recherche avec Search & Discovery.

Résultat : les inscriptions de clients B2B ont doublé (étude de cas House of Peau). Pour un projet comparable, notre page agence Shopify B2B présente la méthode, et vous pouvez contacter Agence Liquid pour un cadrage.

Questions fréquentes

Mis à jour en octobre 2026 par Thomas Dubois, Agence Liquid.