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Importer un gros catalogue Shopify avec Matrixify : méthode et pièges

Importer un gros catalogue Shopify de plusieurs milliers de références demande un outil plus robuste que l’import CSV natif : Matrixify, application d’import et d’export par fichiers Excel ou CSV, gère produits, variantes, metafields, commandes et redirections dans un même fichier. Elle sert autant à la migration initiale qu’aux mises à jour en masse au quotidien.Agence Liquid, agence Shopify Select Partner à Toulouse et Paris, a repris plus de 12 000 références pour l’Herboristerie Moderne et 16 000 commandes pour Bonne Maison avec LE Store Migration et Matrixify. Ce guide technique détaille la méthode, les commandes à maîtriser et les erreurs qui coûtent cher.
  • Thomas Dubois Par Thomas DuboisFondateur d'Agence Liquid, expert Shopify
  • Publié le
  • 7 min de lecture
Import d'un fichier catalogue transformé en fiches produits sur une boutique Shopify

En bref

  • L’import CSV natif de Shopify est limité à des fichiers de 15 Mo et ne permet pas de supprimer des produits en masse, selon le centre d’aide Shopify (octobre 2026).
  • Matrixify traite produits, collections, clients, commandes, metafields, metaobjects, redirections, menus et traductions par fichiers Excel, CSV ou Google Sheets.
  • Le forfait gratuit Demo de Matrixify est limité à 10 éléments par import ; les limites des forfaits payants s’appliquent par import, sans plafond mensuel.
  • L’Herboristerie Moderne a migré plus de 12 000 références vers Shopify en 4 mois, avec +200 % de commandes la première année.
  • Bonne Maison a repris 16 000 commandes depuis PrestaShop en 3 mois, avec 1,7 % de taux de conversion lors de la migration.

Import CSV natif ou Matrixify : où passe la frontière

L’import CSV natif de Shopify suffit pour quelques centaines de produits simples ; Matrixify devient nécessaire dès que le catalogue dépasse quelques milliers de lignes, utilise des metafields ou doit être mis à jour régulièrement. Le centre d’aide Shopify liste lui-même les limites de l’outil natif.

Critère Import CSV natif Shopify Matrixify
Taille de fichier 15 Mo maximum Gros volumes, limites par forfait
Types de données Produits (fichier dédié par type) Produits, collections, clients, commandes, metafields, metaobjects, redirections, menus, pages, traductions
Suppression en masse Impossible par CSV Commande DELETE
Suivi d’un import Pas d’annulation ni d’historique Fichier de résultats renvoyé à chaque import
Imports planifiés Non Depuis une URL, un FTP/SFTP ou Google Sheets

Un autre point du centre d’aide mérite l’attention : modifier les valeurs d’option d’une variante par CSV supprime les identifiants de variantes existants et en crée de nouveaux. Une application tierce qui s’appuie sur ces identifiants (avis, stock, flux publicitaires) peut alors perdre le lien.

Les commandes Matrixify à connaître avant le premier import

Matrixify pilote chaque ligne d’un fichier grâce à une colonne Command, qui dit à l’application de créer, fusionner, mettre à jour, remplacer, supprimer ou ignorer l’élément. Mal choisie, cette commande est la première source d’incident sur un catalogue en production.

Commande Ce que fait Matrixify Usage type
NEW Crée l’élément, échoue s’il existe déjà Migration initiale
MERGE Met à jour l’élément existant ou le crée (valeur par défaut) Mises à jour courantes
UPDATE Met à jour l’élément existant, échoue s’il n’existe pas Correction ciblée sans création accidentelle
REPLACE Supprime l’élément et le recrée uniquement à partir du fichier À réserver aux cas maîtrisés
DELETE Supprime l’élément Nettoyage de catalogue
IGNORE Ignore la ligne Lignes conservées pour mémoire

REPLACE est la commande à manier avec le plus de précautions : la documentation Matrixify précise qu’elle supprime entièrement le produit avant de le recréer. Côté variantes, REPLACE supprime toutes les variantes du produit pour n’ajouter que celles du fichier, avec les conséquences sur les identifiants décrites plus haut.

L’autre règle utile : pour ne modifier que certaines colonnes, il suffit de supprimer les autres du fichier. Matrixify ne touche pas aux colonnes absentes, ce qui permet de mettre à jour des prix ou un metafield sans risquer d’écraser les descriptions.

La méthode Agence Liquid pour une reprise de catalogue en 7 étapes

Une reprise de catalogue fiable suit toujours le même ordre : export de l’existant, structure cible, test sur un échantillon, import complet, puis contrôle. Voici la méthode que nous appliquons sur nos projets de migration vers Shopify.

  1. Exporter l’existant depuis l’ancienne plateforme et depuis Shopify si la boutique contient déjà des données.
  2. Définir la structure cible : options et variantes, collections, et metafields avec leurs types (texte, liste, référence).
  3. Créer les définitions de metafields dans Shopify avant l’import, pour que les valeurs arrivent dans des champs typés.
  4. Tester sur un échantillon de quelques dizaines de produits représentatifs, y compris les cas atypiques.
  5. Lancer l’import complet en NEW pour une migration, puis contrôler le fichier de résultats ligne par ligne.
  6. Importer les redirections des anciennes URL vers les nouvelles, dans le même outil.
  7. Exporter à nouveau depuis Shopify et comparer avec la source : nombre de produits, de variantes, de valeurs de metafields.

Dans les fichiers Matrixify, une colonne de metafield suit le format « Metafield: namespace.key [type] ». Cette convention permet d’importer des centaines de valeurs structurées en une seule passe. Pour concevoir la structure elle-même, notre guide sur les metafields et metaobjects Shopify détaille les choix de modélisation.

Herboristerie Moderne et Bonne Maison : deux reprises de données à grande échelle

Les deux projets illustrent les deux volets d’une reprise de données : un catalogue très riche à structurer d’un côté, un historique de commandes volumineux à conserver de l’autre. Dans les deux cas, LE Store Migration et Matrixify ont été combinés.

Client Plateforme d’origine Volume repris Durée Résultat publié
Herboristerie Moderne CMS propriétaire 12 000+ références 4 mois (2024) +200 % de commandes la 1re année, +20 % de CA annuel
Bonne Maison PrestaShop Catalogue et 16 000 commandes 3 mois (2026) 1,7 % de taux de conversion lors de la migration

Pour l’Herboristerie Moderne, maison fondée en 1905 à Perpignan, le catalogue comptait plus de 12 000 références, dont de nombreuses plantes vendues en vrac. Après la reprise, les produits ont été classés par usage, par forme et par bienfait grâce aux metafields, qui alimentent aussi les filtres de la boutique. Ces résultats portent sur l’ensemble du projet de migration et de refonte.

Pour Bonne Maison, marque de chaussettes à motifs fabriquées en France, l’enjeu portait aussi sur l’historique : 16 000 commandes reprises depuis PrestaShop, précieuses pour le service client et la connaissance des acheteurs. Notre page migration PrestaShop vers Shopify détaille ce type de projet, et notre comparatif Shopify ou PrestaShop aide à trancher en amont.

Après la migration : Matrixify comme outil de gestion quotidienne

Matrixify ne sert pas qu’à migrer : c’est aussi l’outil le plus efficace pour modifier en masse un catalogue déjà en ligne. Un export filtré, une modification dans Excel, un réimport en MERGE ou UPDATE, et des centaines de fiches sont à jour.

Cas d’usage fréquents sur les boutiques que nous suivons en gestion e-commerce Shopify :

  • Mise à jour des prix avant un temps fort, puis retour aux prix initiaux.
  • Enrichissement des metafields sur une famille de produits (composition, conseils d’utilisation).
  • Nettoyage du catalogue : suppression de produits archivés, correction de tags ou de types.
  • Imports planifiés depuis Google Sheets, un serveur FTP/SFTP ou une URL, par exemple pour un fichier fournisseur.

Une précaution s’impose sur les très gros catalogues : selon le centre d’aide Shopify, une boutique qui dépasse 500 000 variantes est limitée à 10 000 nouvelles variantes par jour via applications ou import CSV, sauf sur Shopify Plus. Pour ces volumes, les imports doivent être planifiés sur plusieurs jours.

Les forfaits Matrixify et le bon moment pour payer

Matrixify propose un forfait gratuit Demo, limité à 10 éléments par import, puis trois forfaits payants (Basic, Big et Enterprise) dont les limites s’appliquent à chaque import, sans plafond mensuel. Le forfait se choisit donc sur la taille du plus gros fichier, pas sur le volume annuel.

Selon la grille publique de Matrixify consultée en octobre 2026, le forfait Basic permet jusqu’à 5 000 produits par import, le forfait Big jusqu’à 50 000, et Enterprise lève la limite. Les limites diffèrent selon le type de données : 1 000 commandes par import sur Basic, 10 000 sur Big.

En pratique, le forfait Demo sert à valider la structure du fichier sur 10 produits, avant de passer au forfait adapté pour l’import complet. Une fois la migration terminée, le forfait peut être revu à la baisse si les mises à jour courantes portent sur de plus petits fichiers. Notre page Matrixify détaille notre accompagnement sur l’outil.

Questions fréquentes

Quelle est la limite de l'import CSV natif de Shopify ?

L’import CSV natif de Shopify accepte des fichiers de 15 Mo au maximum, selon le centre d’aide Shopify. Il ne permet pas non plus de supprimer des produits en masse, d’annuler un import lancé ni de consulter un historique. Pour un catalogue de plusieurs milliers de références, Agence Liquid utilise Matrixify, comme pour les 12 000+ références de l’Herboristerie Moderne.

Matrixify est-il gratuit ?

Non, sauf pour les tests. Matrixify propose un forfait Demo gratuit limité à 10 éléments par import, puis des forfaits payants Basic, Big et Enterprise dont les limites s’appliquent à chaque import, sans plafond mensuel. Agence Liquid utilise le forfait Demo pour valider la structure du fichier avant l’import complet d’une migration.

Peut-on importer des metafields avec Matrixify ?

Oui. Matrixify importe les metafields dans des colonnes au format « Metafield: namespace.key [type] », ce qui permet de remplir des centaines de valeurs en une seule passe. Pour l’Herboristerie Moderne, Agence Liquid a classé plus de 12 000 références par usage, forme et bienfait grâce aux metafields Shopify.

Peut-on migrer l'historique des commandes vers Shopify ?

Oui. L’historique des commandes se reprend avec un outil de migration comme LE Store Migration ou Matrixify. Pour Bonne Maison, Agence Liquid a repris 16 000 commandes depuis PrestaShop en 3 mois, en 2026, avec un taux de conversion de 1,7 % lors de la migration. L’historique reste utile au service client et à la connaissance des acheteurs.

Quelle différence entre MERGE et REPLACE dans Matrixify ?

MERGE met à jour un produit existant ou le crée s’il n’existe pas, sans toucher aux colonnes absentes du fichier. REPLACE supprime entièrement le produit et le recrée uniquement à partir du fichier, ce qui modifie ses variantes et leurs identifiants. Agence Liquid réserve REPLACE aux cas maîtrisés et utilise MERGE ou UPDATE au quotidien.

Combien de temps faut-il pour importer 10 000 produits sur Shopify ?

Le temps d’import lui-même est la partie courte du projet : la préparation des données prend l’essentiel du projet : structure, metafields, tests et contrôles. Pour l’Herboristerie Moderne, la reprise de plus de 12 000 références s’inscrivait dans un projet de migration et de refonte de 4 mois mené par Agence Liquid en 2024.

Peut-on automatiser la mise à jour du catalogue Shopify depuis un fichier fournisseur ?

Oui. Matrixify planifie des imports récurrents depuis une URL, un serveur FTP ou SFTP, ou un fichier Google Sheets, ce qui permet de mettre à jour prix et stocks à partir d’un fichier fournisseur. Pour cadrer ce type d’automatisation, consultez nos budgets ou contactez Agence Liquid.

Mis à jour en octobre 2026 par Thomas Dubois, Agence Liquid.

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