Guide Shopify
Meilleure agence Shopify B2B : quels critères pour bien la choisir ?
Par Thomas DuboisFondateur d'Agence Liquid, expert Shopify
- Publié le
- 7 min de lecture
En bref
- Depuis le 2 avril 2026, les fonctions B2B clés de Shopify sont disponibles sur les forfaits Basic, Grow et Advanced, sans coût supplémentaire. Une agence B2B doit savoir ce que votre forfait permet, et ce qu'il ne permet pas.
- Sur Basic, Grow et Advanced, le B2B est limité à 3 catalogues B2B actifs, assignés via Markets. Catalogues illimités, assignation directe, acomptes et paiements partiels restent réservés à Shopify Plus.
- Le vrai sujet d'un projet B2B est rarement la vitrine : c'est la TVA, la validation des comptes pro, les conditions de paiement et la connexion à l'ERP ou à la comptabilité.
- Demandez à l'agence des projets B2B livrés, avec leur durée et un résultat mesuré, et la liste des outils qu'elle a déjà connectés.
- Il n'existe aucun classement officiel des agences Shopify B2B : l'annuaire des partenaires Shopify et ses avis restent la référence vérifiable.
Transparence : ce guide est rédigé par Agence Liquid, agence Shopify. Nous y décrivons nos critères et nos propres références, sans classer d'autres agences.
Quels critères pour choisir une agence Shopify B2B ?
Une agence Shopify B2B se choisit sur sa maîtrise des règles de vente aux professionnels (comptes, prix, TVA, paiement) et sur sa capacité à connecter Shopify à vos outils de gestion. Le design compte, mais un acheteur pro juge d'abord la rapidité de commande et la justesse de ses prix.
| Critère | Comment le vérifier | Ce que nous montrons chez Agence Liquid |
|---|---|---|
| Projets B2B livrés | Études de cas B2B avec durée et résultat | House of Peau, Loutsa, Cire Lafitte |
| Maîtrise de la TVA B2B | Demander comment sont gérés prix HT, numéro de TVA et autoliquidation | Portail House of Peau avec TVA gérée selon le pays |
| B2B et B2C sur une même boutique | Exemple de boutique hybride en ligne | Loutsa, un seul catalogue pour les deux cibles |
| Connexion aux outils de gestion | Liste des ERP et logiciels déjà connectés | Sage 100 Comptabilité (Cire Lafitte), SAP Business One (Maison Victor) |
| Connaissance des forfaits | Poser la question « faut-il Shopify Plus pour nous ? » | Projets B2B sur Shopify Plus et sur d'autres forfaits |
| Avis vérifiables | Fiche dans l'annuaire des partenaires Shopify | Shopify Select Partner, 5,0/5 sur 36 avis |
Ajoutez un critère souvent oublié : la capacité de l'agence à rendre votre équipe autonome. En B2B, ce sont vos commerciaux et votre service client qui valideront les comptes, ajusteront les prix et suivront les impayés au quotidien. Les critères généraux (niveaux partenaires, avis, méthode) sont détaillés dans notre guide pour choisir une agence Shopify en France.
Faut-il encore Shopify Plus pour vendre en B2B ?
Non, pas forcément : depuis le 2 avril 2026, Shopify a ouvert ses fonctions B2B clés aux forfaits Basic, Grow et Advanced, sans coût supplémentaire. Une agence qui vous impose Shopify Plus sans analyser votre besoin vous fait payer un forfait dont vous n'avez peut-être pas l'usage.
Selon le centre d'aide Shopify, tous les forfaits incluent désormais les entreprises et leurs emplacements, les règles de quantité et les prix par palier, les conditions de paiement (net 7 à 90 jours ou à l'expédition), les numéros de bon de commande, le passage d'une commande provisoire à une facture, les permissions des commerciaux et Shopify Flow avec les objets B2B.
| Fonction B2B | Basic, Grow | Advanced | Shopify Plus |
|---|---|---|---|
| Entreprises, emplacements, conditions de paiement | Oui | Oui | Oui |
| Prix par palier et règles de quantité | Oui | Oui | Oui |
| Catalogues B2B actifs | 3 au total, via Markets | 3 au total, via Markets | Illimités |
| Checkout et vitrine contextuels via Markets | Non | Oui | Oui |
| Catalogue assigné directement à une entreprise | Non | Non | Oui |
| Acomptes et paiements partiels | Non | Non | Oui |
Source : centre d'aide Shopify, fonctions B2B par forfait, consulté en octobre 2026. Nous détaillons ces changements dans notre article B2B Shopify sur tous les forfaits. Si vous avez beaucoup de grilles tarifaires différentes, la limite de 3 catalogues est le premier point à étudier avec l'agence. Pour aller plus loin sur ce forfait, voyez notre guide pour choisir une agence Shopify Plus.
Quelles questions poser à une agence avant un projet B2B ?
Les bonnes questions portent sur vos règles commerciales réelles : qui peut commander, à quel prix, avec quelle TVA, et comment la commande arrive dans votre gestion. Si l'agence ne vous les pose pas d'elle-même, posez-les.
- Comment un client pro s'inscrit-il, et qui valide son compte ? Formulaire, contrôle du numéro de TVA, validation manuelle ou automatisée.
- Comment gérez-vous la TVA pour la France, l'Union européenne et hors UE ? Notre article sur la TVA B2B sur Shopify liste les cas à couvrir.
- Combien de grilles de prix faut-il, et le forfait le permet-il ?
- Le B2B et le B2C cohabitent-ils sur la même boutique ? Un seul catalogue ou deux, une seule équipe ou deux.
- Comment la commande arrive-t-elle dans l'ERP ou la comptabilité ? Synchronisation, fréquence, données concernées (clients, stocks, factures).
- Quelles applications payantes ajoutez-vous, et pourquoi ? Beaucoup de besoins B2B sont désormais couverts nativement.
- Comment formez-vous l'équipe commerciale ?
Pour structurer vos réponses avant même le premier rendez-vous, utilisez notre modèle de cahier des charges Shopify.
Quels signaux doivent vous alerter ?
Le signal le plus net est une agence qui parle d'abord de design et jamais de TVA, de comptes pro ou de connexion à vos outils. En B2B, ces sujets font l'essentiel de la charge et des risques.
- Shopify Plus présenté comme obligatoire pour faire du B2B, sans regarder vos catalogues ni vos besoins de paiement.
- Une application B2B payante proposée pour une fonction désormais native.
- Aucune question sur votre ERP, votre logiciel de comptabilité ou vos flux de facturation.
- Aucun cas B2B présenté, ou des cas sans durée ni résultat.
- Un espace pro livré sans procédure de validation des comptes ni formation de l'équipe.
Combien de temps dure un projet Shopify B2B ?
Un projet Shopify B2B dure de quelques semaines pour un espace pro sur une boutique existante à plusieurs mois pour une création avec connexion à la comptabilité. Nos projets donnent ces repères :
- 3 semaines pour la boutique hybride B2B et B2C de Loutsa sur Shopify Plus (2024).
- 2 mois pour le portail B2B international de House of Peau (2026).
- 3 mois pour la création de Cire Lafitte, avec tunnel B2B et connexion à Sage 100 Comptabilité (2026).
Le budget dépend du même périmètre. Nous ne donnons pas de prix dans ce guide ; notre article sur le prix d'un site Shopify explique ce qui fait varier un chiffrage.
Comment Agence Liquid répond à ces critères ?
Agence Liquid est une agence Shopify fondée en 2020 à Toulouse, partenaire Shopify depuis 2021 et Shopify Select Partner, avec plus de 150 projets menés. Pour le B2B, voici trois projets vérifiables.
- House of Peau, cosmétiques professionnels : portail B2B international livré en 2 mois (2026), TVA gérée selon le pays. Résultat : inscriptions B2B multipliées par 2.
- Loutsa, torréfacteur : boutique hybride B2B et B2C sur Shopify Plus en 3 semaines (2024), avec un seul catalogue pour les deux cibles.
- Cire Lafitte, cire à cacheter à Toulouse : création en 3 mois (2026), thème entièrement sur-mesure, tunnel B2B relié à Sage 100 Comptabilité, 2,5 % de conversion.
Nos avis sont publics : 5,0/5 · 36 avis vérifiés sur Shopify. Pour les intégrations, notre article connecter Shopify à son ERP détaille nos retours d'expérience. Notre offre est décrite sur la page agence Shopify B2B.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure agence Shopify B2B en France ?
Il n'existe pas de classement officiel. Shopify publie un annuaire de partenaires avec des avis de marchands ayant réellement travaillé avec l'agence. Comparez les projets B2B livrés, la maîtrise de la TVA et des intégrations ERP. Agence Liquid est Shopify Select Partner, avec 36 avis à 5,0/5 sur cet annuaire.
Peut-on faire du B2B sur Shopify sans Shopify Plus ?
Oui. Depuis le 2 avril 2026, les fonctions B2B clés sont incluses sans coût supplémentaire dans Basic, Grow et Advanced : entreprises, prix par palier, conditions de paiement, commandes provisoires. La limite principale est de 3 catalogues B2B actifs, assignés via Markets.
Qu'est-ce qui reste réservé à Shopify Plus en B2B ?
Selon le centre d'aide Shopify, Plus est seul à offrir des catalogues B2B illimités, l'assignation directe d'un catalogue à une entreprise ou à un emplacement, les acomptes, les paiements partiels et les demandes de paiement par expédition.
Peut-on vendre aux pros et aux particuliers sur la même boutique Shopify ?
Oui. Shopify permet de gérer les clients B2B et B2C dans une même boutique. C'est ce que nous avons mis en place pour Loutsa sur Shopify Plus, en 3 semaines, avec un seul catalogue pour les deux cibles.
Une agence Shopify B2B doit-elle connaître notre ERP ?
Elle doit au moins savoir le connecter ou travailler avec l'éditeur de la passerelle. Demandez-lui quels outils elle a déjà reliés à Shopify. Chez Agence Liquid, nous avons par exemple connecté Sage 100 Comptabilité pour Cire Lafitte et SAP Business One pour Maison Victor.
Combien de temps faut-il pour ouvrir un espace pro sur Shopify ?
Comptez de quelques semaines à quelques mois selon les règles de prix, la TVA et les intégrations. Le portail B2B international de House of Peau a été livré en 2 mois ; la boutique hybride de Loutsa en 3 semaines.
Comment vérifier les avis d'une agence Shopify B2B ?
Consultez sa fiche dans l'annuaire des partenaires Shopify. Selon Shopify, un marchand ne peut y laisser un avis que s'il a donné un accès collaborateur au partenaire et travaillé avec lui plus d'une semaine. Demandez aussi à parler à un client B2B actuel.
Sources : Shopify Changelog, fonctions B2B sur les forfaits hors Plus ; Shopify News, B2B for all ; Shopify Help Center, fonctions B2B par forfait ; Shopify Help Center, annuaire des partenaires. Consultés en octobre 2026.
Mis à jour en octobre 2026 par Thomas Dubois, Agence Liquid.
Références vérifiables
Nos projets Shopify sur ce sujet
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