Guide Shopify
Quelle agence Shopify Plus choisir ? Critères et questions à poser
Par Thomas DuboisFondateur d'Agence Liquid, expert Shopify
- Publié le
- 7 min de lecture
En bref
- Shopify Plus apporte surtout de la personnalisation (checkout, Shopify Functions en application sur-mesure, B2B étendu) et de l'échelle (9 boutiques d'expansion, comptes employés illimités, jusqu'à 200 emplacements).
- Une agence Shopify Plus doit savoir exploiter ces fonctions, mais aussi vous dire quand le forfait n'est pas nécessaire.
- Le niveau « Plus » du programme partenaires n'est pas une habilitation à travailler sur Shopify Plus : c'est un niveau d'activité commerciale avec Shopify, mis à jour chaque trimestre.
- Les critères décisifs : projets Plus livrés, maîtrise des Functions et des extensions de checkout, expérience des intégrations et du multi-boutique.
- Aucun classement officiel n'existe ; l'annuaire des partenaires Shopify et ses avis restent la base vérifiable.
Transparence : ce guide est rédigé par Agence Liquid, agence Shopify. Nous y décrivons nos critères et nos propres références, sans classer d'autres agences.
Quand a-t-on besoin d'une agence Shopify Plus ?
Vous avez besoin d'une agence Shopify Plus quand votre projet utilise des fonctions propres à ce forfait : checkout personnalisé, logique sur-mesure avec Shopify Functions, B2B avancé ou plusieurs boutiques pilotées ensemble. Si votre besoin tient dans un forfait standard, une agence Shopify classique suffit.
Le centre d'aide Shopify décrit notamment ces fonctions du forfait Plus :
| Fonction Shopify Plus | Ce qu'elle permet | Ce que l'agence doit maîtriser |
|---|---|---|
| Boutiques d'expansion | Jusqu'à 9 boutiques supplémentaires | Organisation multi-boutique, catalogues, thèmes |
| Applications sur-mesure avec Shopify Functions | Remises, livraisons, paiements et validations sur-mesure | Développement et tests de Functions |
| Personnalisation du checkout | Branding avancé et extensions de checkout | Extensions de checkout, parcours B2B et B2C |
| B2B étendu | Catalogues illimités, assignation directe, acomptes, paiements partiels | Règles de prix et de paiement par entreprise |
| Échelle et équipes | Comptes employés illimités, jusqu'à 200 emplacements, jusqu'à 100 thèmes | Permissions, gouvernance, gestion des thèmes |
| Headless | Jusqu'à 25 vitrines Hydrogen | Développement React et hébergement |
Source : centre d'aide Shopify, forfait Shopify Plus, consulté en octobre 2026. Le centre d'aide mentionne aussi un support prioritaire 24h/24 et 7j/7 par téléphone et chat, et la possibilité de demander des limites d'API plus élevées.
Un cas fréquent en 2026 : les marques qui utilisaient Shopify Scripts. Shopify a arrêté leur exécution le 30 juin 2026, et les remplacer passe souvent par des Functions. Nous l'expliquons dans notre article sur la fin de Shopify Scripts.
Une agence Shopify Plus doit-elle être partenaire de niveau Plus ?
Non : le niveau Plus du programme partenaires mesure l'activité commerciale d'une agence avec Shopify, pas son droit ni sa capacité à travailler sur une boutique Shopify Plus. Toute agence partenaire peut intervenir sur Shopify Plus si le marchand lui donne un accès collaborateur.
Le programme compte cinq niveaux : Registered, Select, Plus, Premier et Platinum. Selon le guide des niveaux publié par Shopify, ils dépendent du chiffre d'affaires des marchands apportés ou accompagnés et du nombre de nouveaux marchands, dont des marchands Shopify Plus pour les niveaux élevés. Ils sont mis à jour chaque trimestre. L'annuaire présente les partenaires Plus comme adaptés aux entreprises de taille intermédiaire et plus grandes, et les partenaires Select aux petites et moyennes entreprises.
En pratique, le niveau est un indice utile si vous êtes une très grande entreprise. Pour une marque en croissance qui passe sur Plus, l'expérience concrète de l'équipe compte davantage : quels projets Plus a-t-elle livrés, avec quelles fonctions, et qui les a développés ? Notre guide pour choisir une agence Shopify en France détaille les niveaux.
Quels critères pour choisir une agence Shopify Plus ?
Une agence Shopify Plus se juge sur des projets Plus livrés et sur sa capacité technique à utiliser ce que le forfait apporte, pas sur un badge. Voici une grille à remplir pour chaque agence consultée.
| Critère | Comment le vérifier | Ce que nous montrons chez Agence Liquid |
|---|---|---|
| Projets Shopify Plus livrés | Études de cas mentionnant le forfait | Loutsa et NUOO sur Shopify Plus |
| Délais tenus sur des projets Plus | Durée réelle des projets | 3 semaines pour Loutsa, 2 semaines pour NUOO |
| Développement sur-mesure | Exemple d'application privée ou de Functions | Application privée connectée à l'ERP pour Maison Lascours |
| Intégrations | Liste des outils déjà connectés | LoyaltyLion, Sage 100 Comptabilité, SAP Business One |
| Statut et avis | Fiche dans l'annuaire Shopify | Shopify Select Partner, 5,0/5 sur 36 avis |
Vérifiez aussi la capacité de l'agence à vous dire « vous n'avez pas besoin de Plus ». Depuis avril 2026, par exemple, beaucoup de besoins B2B sont couverts par les forfaits standard, comme nous l'expliquons dans l'article B2B Shopify sur tous les forfaits et dans notre guide pour choisir une agence Shopify B2B.
Quelles questions poser à une agence Shopify Plus ?
Posez des questions qui obligent l'agence à montrer ce qu'elle a déjà fait sur Plus, et comment elle travaille sur une boutique qui ne doit jamais s'arrêter de vendre.
- Quelles fonctions propres à Plus avez-vous déjà mises en production ? Functions, extensions de checkout, boutiques d'expansion, B2B étendu.
- Qui développe : une équipe interne ou des sous-traitants ?
- Comment testez-vous avant la mise en ligne ? Thème non publié, boutique de test, parcours de commande complets.
- Comment gérez-vous les intégrations avec l'ERP, le PIM, la logistique ou le programme de fidélité ?
- Qu'est-ce qui, dans notre projet, justifie vraiment Plus ? Une réponse précise est bon signe.
- Quel suivi après la mise en ligne ? Délais de réponse, maintenance, évolutions.
Quels signaux doivent vous alerter ?
Le principal signal d'alerte est une agence qui vend Shopify Plus comme une montée en gamme automatique, sans relier chaque fonction du forfait à un besoin de votre boutique.
- Plus recommandé sans analyse de votre catalogue, de vos marchés et de vos besoins B2B.
- Un niveau de partenariat présenté comme une habilitation exclusive à Shopify Plus.
- Aucun projet Plus montré avec ses fonctions, sa durée et son résultat.
- Un checkout ou des remises sur-mesure promis sans parler de Functions ni d'extensions.
- Pas de plan de test ni de retour arrière pour une mise en ligne sur une boutique à fort trafic.
Pour les budgets, nous ne citons pas de prix ici : consultez notre article sur le prix d'un site Shopify.
Comment Agence Liquid répond à ces critères ?
Agence Liquid est Shopify Select Partner, partenaire Shopify depuis 2021, avec plus de 150 projets menés depuis Toulouse et Paris. Notre niveau est Select, pas Plus : nous préférons le dire clairement et vous montrer nos projets Shopify Plus.
- Loutsa, torréfacteur : boutique hybride B2B et B2C sur Shopify Plus, livrée en 3 semaines (2024), avec un seul catalogue.
- NUOO, cosmétiques naturels sur Shopify Plus : migration du programme de fidélité vers LoyaltyLion et recherche prédictive sur plus de 4 500 références, en 2 semaines (2025).
- Maison Lascours, boucherie familiale depuis 1922 : application privée Shopify connectée à l'ERP, calendrier de retrait avec quotas par boutique, en 4 mois (2026).
Nos avis sont consultables sur l'annuaire : 5,0/5 · 36 avis vérifiés sur Shopify. Notre accompagnement est décrit sur la page agence Shopify Plus. Pour un premier échange, contactez-nous.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure agence Shopify Plus en France ?
Il n'existe pas de classement officiel. Shopify publie un annuaire de partenaires avec des avis de marchands ayant réellement travaillé avec l'agence. Comparez les projets Shopify Plus livrés et les fonctions utilisées. Agence Liquid est Shopify Select Partner, avec 36 avis à 5,0/5 et des projets Plus comme Loutsa et NUOO.
Faut-il être partenaire de niveau Plus pour travailler sur Shopify Plus ?
Non. Le niveau Plus du programme partenaires reflète l'activité commerciale du partenaire avec Shopify. Une agence de niveau Select ou autre peut travailler sur une boutique Shopify Plus dès que le marchand lui accorde un accès collaborateur.
Qu'apporte Shopify Plus par rapport au forfait Advanced ?
Selon le centre d'aide Shopify : 9 boutiques d'expansion, des applications sur-mesure avec Shopify Functions, une personnalisation avancée du checkout, le B2B étendu (catalogues illimités, acomptes), des comptes employés illimités et un support prioritaire 24h/24.
Quand passer de Shopify à Shopify Plus ?
Quand une fonction précise de Plus répond à un besoin réel : plusieurs boutiques par pays, remises ou livraisons sur-mesure, B2B avec beaucoup de grilles tarifaires, checkout personnalisé. Le volume de ventes seul n'est pas un argument suffisant.
Une agence Shopify Plus peut-elle remplacer nos Shopify Scripts ?
Oui, c'est un chantier courant en 2026. Shopify a arrêté l'exécution des Scripts le 30 juin 2026. Le remplacement passe par des applications publiques ou par des applications sur-mesure utilisant Shopify Functions, ces dernières étant réservées à Shopify Plus.
Combien de temps dure un projet Shopify Plus ?
De quelques semaines pour un chantier ciblé à plusieurs mois pour une création ou une migration complète. Chez Agence Liquid, le chantier fidélité et recherche de NUOO a pris 2 semaines, la boutique hybride de Loutsa 3 semaines.
Comment vérifier le niveau de partenariat d'une agence ?
Consultez sa fiche dans l'annuaire des partenaires Shopify, où l'on peut filtrer par niveau. Les niveaux sont mis à jour chaque trimestre, le 1er janvier, avril, juillet et octobre : vérifiez la fiche au moment de signer.
Sources : Shopify Help Center, forfait Shopify Plus ; Shopify Help Center, programme partenaires ; Shopify Partner Program, guide des niveaux 2026 ; Shopify Help Center, Script Editor ; Shopify Help Center, fonctions B2B par forfait. Consultés en octobre 2026.
Mis à jour en octobre 2026 par Thomas Dubois, Agence Liquid.
Références vérifiables
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