Holidermie : audit et refonte du tracking Google Ads en 2 semaines

À propos de Holidermie

Créée en 2019 par Mélanie Huynh, Holidermie défend une approche de la beauté « Inside & Out » : prendre soin de sa peau de l'extérieur comme de l'intérieur. Sa gamme réunit des sérums, du collagène, des outils, des kits et des routines complètes.

Comme beaucoup de marques e-commerce beauté, Holidermie s'appuie sur la publicité en ligne pour faire connaître ses produits. Encore faut-il pouvoir mesurer ce que rapporte chaque campagne. C'est via le réseau des Shopify Partners que la marque nous a sollicités pour résoudre ce problème.

Fiche projet

• Secteur : Beauté & Cosmétique
• Expertises : Audit & Tracking
• Année : 2024
• Durée : 2 semaines
• Équipe Agence Liquid : Direction de projet
• Site : Voir le site Holidermie

Technologies

Shopify Google Ads GA4 Google Search Console Google Merchant Center

Le contexte : un tracking paid media qui ne remontait pas les bons KPI

Holidermie vendait déjà sur un site Shopify, mais son tracking paid media ne remontait pas les bons indicateurs. Les campagnes tournaient, sans que l'équipe puisse s'appuyer sur des données fiables pour savoir lesquelles généraient réellement des commandes.

Or, sans mesure juste, impossible d'optimiser un budget publicitaire : les algorithmes de Google Ads apprennent à partir des conversions qu'on leur transmet. L'objectif était donc de revoir le tracking pour piloter les campagnes sur les commandes réelles.

Les enjeux du projet Holidermie

La mission devait être courte et efficace : corriger durablement le suivi des performances, sur l'ensemble de l'écosystème Google. Trois défis la structuraient.

Les chiffres clés

• 2 sem.de mission
• 4outils Google reliés
• Plan d'actionrapide pour corriger le tracking

Notre mission pour Holidermie, étape par étape

1. Audit du tracking

   Nous avons audité le tracking Google Ads, puis mis en place le suivi avancé des conversions, en priorisant la conversion sur l'objectif de commande. Les campagnes s'optimisent ainsi sur les ventes, et non sur des actions secondaires.

2. Liaison des outils

   Nous avons connecté la Google Search Console, GA4 et Google Ads. Les données circulent désormais d'un outil à l'autre, pour une lecture cohérente de la performance.

3. Merchant Center

   Nous avons mis en place le flux produits dans Google Merchant Center et validé le domaine dans Google Ads, une étape indispensable pour diffuser le catalogue sur Google.

4. Plan d'action

   Nous avons remis à Holidermie un plan d'action rapide pour corriger durablement le problème et garder un tracking sain dans le temps.

Les fonctionnalités développées sur Shopify

Suivi avancé des conversions Google Ads

Le suivi avancé des conversions améliore la précision de la mesure. Couplé à une priorité donnée à la commande, il permet d'optimiser les enchères sur ce qui compte : les ventes.

Un écosystème Google connecté

La liaison entre GA4, la Search Console et Google Ads offre une vue unifiée du trafic et des campagnes, et évite les écarts entre les rapports.

Un flux Merchant Center opérationnel

Le flux produits permet à Holidermie de faire apparaître ses références dans les annonces Shopping, avec des informations produits à jour.

La mission s'est concentrée sur la suite Google : Google Ads pour les campagnes et le suivi des conversions, GA4 pour l'analyse du trafic et des comportements sur le site Shopify, la Google Search Console pour la visibilité naturelle et Google Merchant Center pour le flux produits. Ces quatre outils sont désormais reliés et partagent les mêmes données.

Les résultats pour Holidermie

En deux semaines de mission, Holidermie a retrouvé un tracking fiable sur les commandes. Quatre outils Google sont désormais reliés entre eux et le flux produits est opérationnel dans Merchant Center.

La marque pilote désormais ses campagnes sur des données fiables.

L'avis du client

★★★★★

« Agence Liquid a été hyper professionnel et aidant. Ils ont été réactifs et ont su nous proposer un plan d’action rapide pour enfin rectifier le souci. Ils ont été très communicants et ont bien travaillé. Je les recommande ! »

Responsable e-commerce d'Holidermie

Avis client du 26 novembre 2024 · Analytics et tracking

Questions fréquentes sur le projet Holidermie

En résumé

En deux semaines, Agence Liquid a remis d'aplomb le tracking paid media d'Holidermie, marque parisienne de beauté holistique vendue sur Shopify. Suivi avancé des conversions Google Ads, liaison de GA4 et de la Search Console, flux Merchant Center : la marque pilote désormais ses campagnes sur des commandes réelles.

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